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Nutzungsbedingungen

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Emberlane: Bedtime Stories · Gültig ab 30. Oktober 2026

Dies ist eine Übersetzung der englischen Seite. This is a translation of the English page.

Emberlane stammt von Trollwick AS, einer Kapitalgesellschaft (aksjeselskap) in Norwegen. Diese Bedingungen erklären, wie die App und ihr Abonnement funktionieren und was zu tun ist, wenn etwas schiefgeht. Emberlane ist für iPhone und iPad im App Store von Apple erhältlich, und die nachstehenden Kaufbedingungen gelten für diese Version.

Wer wir sind

Die Lizenz und welcher Text gilt

Ihre Nutzung von Emberlane unterliegt Apples Licensed Application End User License Agreement (der „Standard-EULA“). Das ist die Lizenz: Sie legt fest, was Sie mit der App tun dürfen. In der Standard-EULA bedeutet „Licensor“ uns. Diese Bedingungen stehen daneben und ergänzen, wie Käufe, Rückzahlungen, Änderungen und die Bücher funktionieren. Zwei Regeln entscheiden zwischen den Texten:

In allen anderen Fällen werden die beiden Texte zusammen gelesen.

Ihre Rechte bleiben

Nichts in diesen Bedingungen und nichts in der Standard-EULA nimmt Ihnen ein Recht, das Ihnen das Gesetz als Verbraucher gibt, und wo das Gesetz Ihnen mehr gibt, als eine Bestimmung sagt, geht das Gesetz vor. In Norwegen und in der EU können Sie zum Beispiel verlangen, dass ein Buch oder die App in Ordnung gebracht wird, wenn sie nicht so funktioniert, wie sie sollte, und, wenn das nicht möglich ist, eine Minderung des Preises verlangen oder den Vertrag beenden und Ihr Geld zurückerhalten. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die wir nach dem Gesetz nicht beschränken dürfen, wie in vielen Ländern zum Beispiel für Tod oder Körperverletzung. Die Standard-EULA hat eigene Beschränkungen dessen, was Apple oder ein Entwickler schuldet; sie gelten nur, soweit das Recht Ihres Landes es erlaubt.

Was kostenlos ist

Ein Buch kann kostenlos gelesen, behalten und angehört werden, ohne Abonnement. Andere Bücher können mit einem Abonnement freigeschaltet werden.

Abonnements

Familienfreigabe

Das Abonnement „Emberlane-Bibliothek“ funktioniert mit Apples Familienfreigabe. Wenn Sie sie nutzen, kann Ihr Abonnement ohne zusätzliche Kosten mit bis zu fünf Familienmitgliedern außer Ihnen auf deren eigenen Geräten geteilt werden. Apples Regeln entscheiden, wer zu einer Familiengruppe gehört und was geteilt wird; wenn jemand die Gruppe verlässt, öffnet sich das, was mit ihm geteilt wurde, möglicherweise nicht mehr für ihn.

Käufe wiederherstellen

Wenn Sie ein neues Gerät haben oder die App neu installieren, öffnen Sie die Einstellungen in der App und wählen Sie Käufe wiederherstellen. Ihr Abonnement kommt aus Ihrem Apple-Account zurück; Sie müssen sich nirgendwo sonst anmelden.

Downloads und Ihr Gerät

Bücher werden auf Ihr Gerät heruntergeladen, damit sie ohne Verbindung gelesen werden können. Sie belegen Speicherplatz auf dem Gerät, und Sie können sie jederzeit in den Einstellungen der App entfernen und später wieder herunterladen, solange Sie Zugang haben.

Rückzahlungen und Probleme

Wenn etwas nicht stimmt, sagen Sie es uns. Um Ihr Geld zurückzubekommen, gibt es zwei Wege: Fragen Sie zuerst Apple, das die Zahlung einzieht, und fragen Sie uns in den Fällen, in denen diese Bedingungen eine Rückzahlung durch uns vorsehen. Wir helfen Ihnen bei beidem.

Die Geschichten

Wir haben die Geschichten, Bilder, die Vertonung und die Musik in Emberlane geschaffen und veröffentlichen sie, und wir behalten alle Rechte, die wir daran haben. Wir lizenzieren sie Ihnen zur persönlichen Nutzung durch Ihre Familie. Bitte kopieren, teilen oder verkaufen Sie sie nicht und nehmen Sie sie nicht aus der App heraus. Das Teilen über Apples Familienfreigabe und die Nutzung auf Geräten, die Sie besitzen oder kontrollieren, ist in Ordnung.

Emberlane nutzen

Bitte versuchen Sie nicht, die Kaufprüfung auf unserem Download-Server zu umgehen, Bücher aus der App zu kopieren oder den Download-Server mit automatisierten Anfragen zu überfluten. Wir können Downloads ablehnen, die den Dienst missbrauchen; wenn Sie uns schreiben, sagen wir Ihnen, warum.

Erwachsene und Kinder

Emberlane ist für Kinder in Begleitung einer erwachsenen Person gedacht. Die erwachsene Person kümmert sich um die Bildschirmzeit und um Käufe, die mit ihrem Apple-Account getätigt werden. Käufe, Einstellungen und Links aus der App heraus liegen hinter einer Erwachsenenprüfung. Eine Bremsschwelle für kleine Hände, kein Schloss. Für ein echtes Schloss nutzen Sie Bildschirmzeit und Kaufanfrage auf Ihrem Gerät. Emberlane ist eine Bilderbuch-App. Sie ist kein medizinischer Rat, und wir versprechen nicht, dass irgendein Kind schlafen wird.

Wenn wir etwas ändern oder einstellen

Wir können Bücher hinzufügen, Fehler beheben und die App verbessern. Wenn sich ändert, was Emberlane anbietet, sagen wir das auf dieser Seite, und per E-Mail an alle, die uns darum gebeten haben. Um Mitteilungen per E-Mail zu erhalten, schreiben Sie an hello@emberlane.app und bitten Sie darum; wir verwenden Ihre Adresse nur, um Ihnen diese Mitteilungen zu senden.

Wir nehmen ein Buch nur aus einem dieser Gründe aus der Bibliothek:

Ein herausgenommenes Buch kann nicht mehr heruntergeladen werden. Eine Kopie, die sich bereits auf Ihrem Gerät befindet, bleibt dort und öffnet sich weiter, solange Ihr Tarif aktiv ist; die App nimmt sie nicht von Ihrem Gerät. Ein Buch wird sofort, ohne die unten genannten 30 Tage Mitteilungsfrist, nur in zwei Fällen herausgenommen: Es ist für Kinder nicht sicher, oder ein Gericht, eine Behörde oder Apple ordnet es an. Wir sagen dies so bald wie möglich auf dieser Seite, und wir können Sie bitten, Ihre Kopie in den Einstellungen der App zu löschen. Jedes andere Buch wird nur nach der Änderungsregel unten herausgenommen. Wenn ein herausgenommenes Buch (außer durch Ersetzen) Ihren Tarif für Sie in mehr als nur geringem Maße verschlechtert, zum Beispiel weil Sie es noch nicht heruntergeladen hatten, können Sie Ihren Tarif beenden, und wir zahlen den Teil des Preises für die bezahlte Zeit zurück, die Sie nicht haben werden, innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Forderung. Wenn unsere E-Mail-Mitteilung über die Herausnahme Sie nicht erreicht hat, zahlen wir stattdessen ab dem Tag der Herausnahme zurück, oder Sie können eine Minderung des Preises verlangen.

Wenn eine Änderung Ihren Tarif in mehr als nur geringem Maße verschlechtert, zum Beispiel ein Buch, das außer durch Ersetzen weggenommen wird, oder eine Funktion, die Ihr Tarif hatte und die weggenommen wird, teilen wir es Ihnen vor Beginn mit, mindestens 30 Tage vorher, auf dieser Seite und per E-Mail an alle, die uns darum gebeten haben. Die Mitteilung sagt, was sich ändert, wann es beginnt und dass Sie Ihren Tarif beenden oder, wo wir können, den Tarif so behalten können, wie er war.

Eine Änderung zum Schlechteren gilt nie für einen Zeitraum, den Sie bereits bezahlt haben. Die einzige Ausnahme ist ein aus der Bibliothek herausgenommenes Buch, wo die Regel die oben genannte ist, und der nächste Absatz, wenn unsere E-Mail-Mitteilung Sie nicht erreicht hat. Bei jeder anderen Änderung bindet eine Änderung zum Schlechteren Sie nur, wenn Sie unsere E-Mail-Mitteilung erhalten haben (wir schreiben nur Personen an, die uns darum gebeten haben), und sie beginnt dann für Sie, wenn der Zeitraum, den Sie bezahlt haben, abgelaufen ist.

Wenn Sie unsere E-Mail-Mitteilung erhalten haben, können Sie Ihren Tarif ab dem Tag der Mitteilung bis 30 Tage nach der Mitteilung oder, wenn dieser später liegt, nach dem Tag, an dem die Änderung wirksam wird, beenden. Wenn Sie sie nicht erhalten haben, gilt die Änderung (auch ein herausgenommenes Buch) ab dem Tag, an dem sie vorgenommen wurde, als Mangel Ihres Tarifs: Sie können Ihren Tarif beenden, wenn Sie davon erfahren, wie spät auch immer, und wir zahlen den Teil dessen zurück, was Sie für die Zeit ab diesem Tag bezahlt haben, oder Sie können stattdessen eine Minderung des Preises verlangen. Wir zahlen innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Forderung zurück. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben in jedem Fall bestehen.

Wenn wir Emberlane jemals nicht mehr anbieten, teilen wir Ihnen dies mindestens 90 Tage, bevor neue Downloads enden, mit, auf dieser Seite, in der App-Store-Beschreibung der App und per E-Mail an alle, die uns darum gebeten haben, damit Sie herunterladen können, was Sie möchten, solange Ihr Tarif läuft. Danach öffnen sich Bücher, die sich bereits auf Ihrem Gerät befinden, offline weiter, solange die App noch auf Ihrem Gerät läuft, und Bibliotheksbücher öffnen sich, solange Ihr Tarif aktiv ist. Wir zahlen den Teil des Preises für jede bezahlte Zeit zurück, die über den Tag hinausreicht, an dem die Downloads enden.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir ändern diese Bedingungen nur aus einem dieser Gründe: eine Änderung des Gesetzes oder eine Entscheidung einer Behörde; eine Änderung von Apples Regeln für Apps oder den App Store, die wir befolgen müssen; eine Änderung dessen, was Emberlane anbietet, wie eine neue Funktion, ein neuer Tarif oder eine neue Art von Produkt, die die Bedingungen beschreiben müssen; oder die Berichtigung eines Fehlers oder einer unklaren Formulierung in einer Weise, die Ihre Stellung nicht verschlechtert. Das Datum oben ist der Tag, an dem der aktuelle Text in Kraft trat; dieser Text gilt für die Zukunft und ändert nichts an dem, was Sie bereits bezahlt haben. Eine Änderung, die Ihre Stellung verschlechtert, hat einen eigenen Starttermin, der in der Mitteilung genannt wird: Wir teilen es Ihnen auf dieser Seite und per E-Mail an alle, die uns darum gebeten haben, mindestens 30 Tage vor Beginn mit, und sie gilt nie für einen Zeitraum, den Sie bereits bezahlt haben. Sie bindet Sie nur, wenn Sie unsere E-Mail-Mitteilung erhalten haben (wir schreiben nur Personen an, die uns darum gebeten haben). Wenn Sie sie erhalten haben, können Sie Ihren Tarif ab dem Tag der Mitteilung bis 30 Tage nach der Mitteilung oder, wenn dieser später liegt, nach dem in der Mitteilung genannten Starttermin, beenden. Wenn Sie sie nicht erhalten haben, gilt die Änderung ab dem Tag, an dem sie vorgenommen wurde, als Mangel Ihres Tarifs: Sie können Ihren Tarif beenden, wenn Sie davon erfahren, wie spät auch immer, und wir zahlen den Teil dessen zurück, was Sie für die Zeit ab diesem Tag bezahlt haben, innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Forderung, oder Sie können stattdessen eine Minderung des Preises verlangen. Änderungen dessen, was Ihnen berechnet wird, laufen immer über Apple, wie oben beschrieben.

Wenn Emberlane auf ein anderes Unternehmen übergeht

Wir könnten Emberlane eines Tages in ein anderes Unternehmen verlegen, das uns gehört. Wenn wir das tun, teilen wir es Ihnen mindestens 30 Tage vor der Übertragung auf dieser Seite und per E-Mail an alle, die uns darum gebeten haben, mit. Ab der Übertragung übernimmt das neue Unternehmen unsere Pflichten Ihnen gegenüber zu denselben Bedingungen, und Sie behalten jedes Recht, das Sie jetzt haben. Einen Anspruch, den Sie wegen etwas haben, das vor der Übertragung geschehen ist, können Sie sowohl gegen Trollwick AS als auch gegen das neue Unternehmen geltend machen.

Wenn ein Teil davon nicht gilt

Wenn sich ein Teil dieser Bedingungen als unwirksam erweist, bleibt der Rest in Kraft.

Recht, Gerichte und Beschwerden

Wo auch immer Sie wohnen, behalten Sie die zwingenden Verbraucherrechte Ihres eigenen Landes. Wenn Sie in Norwegen, im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz wohnen, können Sie auch vor den Gerichten an Ihrem Wohnort klagen, und wenn wir jemals dort einen Anspruch gegen Sie als Verbraucher geltend machen, tun wir das nur vor den Gerichten an Ihrem Wohnort. Die norwegische Verbraucherbehörde (Forbrukertilsynet) überwacht in Norwegen die Verbraucherregeln für digitale Dienste.

Kontakt

Fragen zur App oder zu diesen Bedingungen: hello@emberlane.app oder +47 459 23 313. Unsere Postanschrift steht auf der Support-Seite.