Emberlane Get the app

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Emberlane: Bedtime Stories · Gültig ab 30. Oktober 2026

Dies ist eine Übersetzung der englischen Seite. This is a translation of the English page.

Emberlane ist eine Gutenacht-Bilderbuch-App für Familien. Wir haben sie so gebaut, dass nachts eine Geschichte gelesen werden kann, ohne dass jemand beobachtet wird. Diese Seite erklärt in einfachen Worten, was die App und diese Website mit Informationen tun. Die Kurzfassung: Es gibt keine Konten, keine Werbung und kein Tracking, und die App fragt nie nach Ihrem Namen oder Ihrer E-Mail-Adresse. Die einzigen Fragen zu Ihrer Familie stehen beim ersten Öffnen, wo eine erwachsene Person die Buchsprache wählen kann, welche Altersgruppen zuhören und was zur Schlafenszeit am wichtigsten ist. Die Altersgruppen und das, was am wichtigsten ist, bleiben auf Ihrem Gerät und werden nicht an uns gesendet; wenn Sie auf dem Sprachbildschirm auf Weiter oder auf einem beliebigen Bildschirm beim ersten Öffnen auf Überspringen tippen, ruft die App die Bücherliste und die Vertonung in der dort angezeigten Sprache ab, und das ist die Sprache, die Ihr Gerät bevorzugt, sofern Sie keine andere wählen (siehe unten). Das Wenige, das uns erreicht, ist hauptsächlich das, was jeder Download braucht; es ist unten aufgeführt, mit der Dauer, für die es aufbewahrt wird. Wenn Sie uns schreiben, uns anrufen oder unsere Website besuchen, ist auch das unten behandelt.

Wer wir sind

Emberlane stammt von Trollwick AS, einer Kapitalgesellschaft (aksjeselskap) in Norwegen („wir“, „uns“). Wir entscheiden, wie wir die auf dieser Seite beschriebenen Informationen verwenden: die Anfragen, die die App und diese Website an unseren Server richten, und das, was Sie uns senden. Im Datenschutzrecht macht uns das zum „Verantwortlichen“ dafür, und für Informationen über Kinder nach dem US-amerikanischen Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) zum „Betreiber“ (operator). Cloudflare entscheidet selbst, wie es einen Teil dessen verwendet, was es verarbeitet (siehe unten).

Wir sind ein kleines Studio und müssen keinen Datenschutzbeauftragten haben; schreiben Sie uns direkt zu allem auf dieser Seite. Wenn das Unternehmen jemals in eine andere Gesellschaft verlegt wird, die uns gehört, sagen wir es auf dieser Seite und per E-Mail an alle, die uns darum gebeten haben (siehe unsere Bedingungen, „Wenn wir etwas ändern oder einstellen“), mindestens 30 Tage vor der Übertragung und nennen den neuen Herausgeber. Ihre Rechte nach dieser Seite bleiben gleich. Ein Anspruch aus der Zeit vor der Übertragung kann weiterhin sowohl gegen Trollwick AS als auch gegen die neue Gesellschaft geltend gemacht werden, wie die Bedingungen es sagen („Wenn Emberlane auf ein anderes Unternehmen übergeht“).

Was wir nicht erheben

Kinder

Emberlane ist dafür gemacht, dass Kinder es gemeinsam mit einer erwachsenen Person genießen. In der App gibt es nichts zum Eintippen, das an uns gesendet wird, daher kann ein Kind uns nichts über sich selbst senden. Was uns erreicht, sind die technischen Informationen, die jeder Download braucht (siehe unten), und dazu gehört die IP-Adresse des Geräts. Nach dem COPPA zählt eine IP-Adresse als personenbezogene Information, daher behandeln wir sie so, obwohl wir nicht erkennen können, wer dahintersteht. Käufe, der Bildschirm Einstellungen und Links aus der App heraus liegen hinter einer Erwachsenenprüfung. Die Prüfung ist eine Bremsschwelle für kleine Hände, kein Schloss: Ein älteres Kind kann sie lösen. Für ein echtes Schloss nutzen Sie Bildschirmzeit und Kaufanfrage auf Ihrem Gerät. Einiges liegt nicht dahinter: der Sprachbildschirm beim ersten Öffnen, die eigenen Schalter des Lesers (Vorlesen, Musik, Geräusche, hervorgehobene Wörter und die Sprache des Buches) und das einmalige Angebot nach dem ersten Buch, die Schlafenszeit-Erinnerung einzustellen. Keines davon gibt Geld aus. Anderes erreicht unseren Server ohne eine solche Prüfung. Das Öffnen der App zur Bibliothek und das Herunterziehen der Bibliothek zum Aktualisieren fragen den Server nach der Bücherliste, und das Tippen auf „Laden“ bei einem Buch lädt es herunter, ohne dass vorher eine Erwachsenenprüfung erfolgt. Beim ersten Öffnen schreibt das Tippen auf Weiter auf dem Sprachbildschirm oder auf Überspringen auf einem beliebigen Bildschirm beim ersten Öffnen die angezeigte Sprache (die, die das Gerät bevorzugt, sofern keine erwachsene Person eine andere gewählt hat) fest und ruft die Bücherliste und die Vertonung in dieser Sprache für die Bücher auf dem Gerät ab, falls sie noch nicht dort ist; die Wahl einer Buchsprache im Leser tut dasselbe für dieses Buch. Sobald die Bücherliste da ist, kann die App auch die Aktualisierung eines Buches starten, das sich bereits auf dem Gerät befindet. Dies sind die Anfragen, die unter „Bücher herunterladen“ beschrieben sind. Beim ersten Öffnen fragt nichts zuerst eine erwachsene Person, und die App nutzt das Netzwerk, das das Gerät hat. Die Prüfung bittet eine erwachsene Person, eine in Worten geschriebene Rechenaufgabe zu lösen; die Antwort wird sofort geprüft und weder gespeichert noch irgendwohin gesendet. Nichts in der App beruht auf der Einwilligung von irgendjemandem, weder eines Kindes noch einer erwachsenen Person. Wir haben die App im Blick auf die Regeln für Apps für Kinder entworfen, darunter das COPPA, die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU und Apples Richtlinien für die Kategorie Kinder.

Für Eltern: was wir von Kindern erheben

Dieser Abschnitt ist die Mitteilung, die das COPPA verlangt. Er ist verlinkt vom ersten Bildschirm beim ersten Öffnen, von einem Link „Datenschutz“ weit unten auf dem Bildschirm „Heute Abend“ (dem Bildschirm, zu dem die App sich öffnet), von den Einstellungen, von der App-Store-Seite und vom Fuß jeder Seite dieser Website; die ersten drei öffnen ihn als Text innerhalb der App. Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Betreibers, der Fragen von Eltern zu diesem Abschnitt beantwortet, Trollwick AS, stehen unter „Wer wir sind“. Cloudflare, dessen Netzwerk dieselben Anfragen empfängt, wird unter „Bücher herunterladen“ genannt und beschrieben.

Was auf Ihrem Gerät bleibt

Die App merkt sich einige Dinge, damit sie so arbeiten kann, wie Ihre Familie sie verlassen hat. Diese bleiben im eigenen Speicher der App auf Ihrem Gerät und werden nicht an uns gesendet:

Wird ein Buch vom Gerät entfernt, werden seine Dateien und seine Sprachwahl gelöscht; der Vermerk, dass Sie es geöffnet oder zu Ende gelesen haben, wo das Zuhören aufgehört hat und die gefundenen versteckten Dinge bleiben auf dem Gerät, bis Sie die App löschen. Das Löschen der App entfernt alles oben Genannte vom Gerät. Ihre Einstellungen, Ihr Lesestand, Ihre Antworten beim ersten Öffnen und die Kopie der Bücherliste können in der eigenen Sicherung Ihres Geräts enthalten sein (auf iPhone und iPad iCloud oder eine Computersicherung), die Sie kontrollieren; eine Sicherung, die Sie früher angelegt haben, behält ihre Kopie, bis Sie diese Sicherung löschen. Heruntergeladene Bücher und Vorschaubilder sind von Sicherungen ausgenommen, weil sie erneut heruntergeladen werden können.

Bücher herunterladen

Bücher werden von unserem Server unter packs.emberlane.app über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) geliefert. Die App fragt ihn nach der Bücherliste (immer wenn die App sich zur Bibliothek öffnet und wenn die Bibliothek zum Aktualisieren heruntergezogen wird), nach kleinen Vorschaubildern und nach den Dateien eines Buches: seinen Seiten und einer Vertonungsdatei für jede Sprache. Eine Anfrage enthält den Namen der gewünschten Datei; bei einem Buch, das einen Tarif braucht, trägt sie auch den Beleg Ihres Tarifs (siehe Käufe). Wie jede Internetanfrage erreicht sie den Server auch mit der IP-Adresse Ihres Geräts und grundlegenden technischen Angaben: dem Namen und der Version der App, der Version der Systemsoftware des Geräts und den Sprachen, die das Gerät bevorzugt.

Einiges davon geschieht ohne Tippen. Wenn die Bücherliste zeigt, dass ein Buch, das Sie schon haben, eine neuere Version hat, lädt die App die Aktualisierung von selbst herunter. Wenn Sie in den Einstellungen die Buchsprache ändern, wird die Vertonung in dieser Sprache für die Bücher heruntergeladen, die Sie haben. Das Tippen auf Weiter auf dem Sprachbildschirm beim ersten Öffnen oder auf Überspringen auf einem beliebigen Bildschirm beim ersten Öffnen tut dasselbe für die angezeigte Sprache; Weiter auf dem Sprachbildschirm tut es, bevor irgendetwas anderes gefragt wird, und Überspringen auf einem späteren Bildschirm tut es nach den Fragen, die Sie beantwortet haben. Die Einstellungen haben auch einen Schalter namens „Buch für heute Abend über WLAN laden“, der eingeschaltet ist, wenn Sie die App erstmals installieren. Solange er eingeschaltet ist, lädt die App das Buch für heute Abend von selbst, höchstens einmal am Tag, zwischen 8:00 und 19:00 Uhr und nur im WLAN; iOS entscheidet den Zeitpunkt, und die App kann geschlossen sein. Der Lauf ruft zuerst die Bücherliste ab, die auch die Aktualisierung eines Buches, das Sie haben, auslösen kann, und dann das Buch; es ist dieselbe Anfrage wie oben, mit dem Beleg Ihres Tarifs bei einem Buch, das einen braucht.

Der Schalter legt auch das Netzwerk für diese anderen Downloads fest. Eingeschaltet warten Aktualisierungen und Sprach-Downloads auf WLAN. Ausgeschaltet lädt die App das Buch für heute Abend nicht von selbst, aber Aktualisierungen und Sprach-Downloads finden trotzdem statt, in jedem Netzwerk, auch über mobile Daten. Was Sie mit einem Tippen starten, wie ein Buch herunterzuladen, im Leser eine Sprache zu wählen oder Weiter oder Überspringen beim ersten Öffnen, nutzt das Netzwerk, das das Gerät hat.

Wir verwenden dies nur, um die Dateien zu senden, einen Beleg zu prüfen und den Dienst am Laufen und vor Missbrauch sicher zu halten. Wir verwenden es nicht, um jemanden zu kontaktieren, ein Profil von jemandem zu erstellen oder für Werbung. Das Programm, das wir auf Cloudflare betreiben, schreibt keine Aufzeichnung darüber, wer was heruntergeladen hat.

Unser Server läuft bei Cloudflare, Inc., einem Unternehmen mit Sitz in den Vereinigten Staaten. Jede Anfrage läuft durch das Netzwerk von Cloudflare, daher sieht Cloudflare sie. Die eigenen Dokumente von Cloudflare sagen Folgendes über seine Rolle:

Käufe

Tarife werden über Apples App Store gekauft. Apple wickelt die Zahlung und Ihren Apple-Account ab. Der Kaufbeleg, den wir erhalten (siehe unten), enthält nicht Ihre Kartendaten, Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse. Apples Umgang damit ist in Apples Datenschutzrichtlinie geregelt.

Wenn Sie ein Buch herunterladen, das einen Tarif braucht, sendet die App unserem Server einen signierten Beleg aus Apples Kaufsystem (eine „Transaktion“), in der Anfrage selbst, sodass Cloudflare ihn mit dem Rest der Anfrage verarbeitet. Er ist der Beleg Ihres aktuellen Tarifs „Emberlane-Bibliothek“. So wie Apple es dokumentiert, enthält ein solcher Beleg: Transaktionsnummern, darunter eine ursprüngliche Transaktionsnummer, die über Verlängerungen hinweg gleich bleibt; eine Kennung des App-Downloads (appTransactionId); das gekaufte Produkt und die Kennung unserer App; die Daten des Kaufs, der Verlängerung oder des Ablaufs und der Signatur; ob er Ihnen gehört oder über die Familienfreigabe geteilt ist; ob er storniert oder erstattet wurde; den Preis und die Währung; das Land des App Stores; und weitere Kennungen und Angaben, die Apple hinzufügt. So wie Apple den Beleg dokumentiert, hat er kein Feld für Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Kartendaten, und wir bitten Apple nicht, ihm ein Konto-Token hinzuzufügen. Unser Server prüft Apples Signatur auf dem Beleg selbst, ohne Apple zu fragen, um zu bestätigen, dass der Kauf echt und aktuell ist, und sendet dann das Buch. Das Programm auf unserem Server speichert oder protokolliert den Beleg nicht. Die App selbst vermerkt das Produkt und die Transaktionsnummer eines Kaufs in ihrem Diagnoseprotokoll auf Ihrem Gerät; dieses Protokoll bleibt auf Ihrem Gerät und wird nicht an uns gesendet. Weil die Nummern einen Kauf identifizieren, behandeln wir sie als personenbezogene Informationen, und wir verwenden sie nur für diese Prüfung.

Die Schlafenszeit-Erinnerung

Wenn Sie die Schlafenszeit-Erinnerung einschalten, fragt Ihr Gerät, ob Emberlane Mitteilungen senden darf. Die Erinnerung wird auf Ihrem Gerät zu der von Ihnen gewählten Zeit eingeplant. Nichts darüber wird an uns gesendet. Sie können sie in den Einstellungen der App oder in den Einstellungen Ihres Geräts ausschalten.

Informationen, die Apple an uns weitergeben kann

Wenn Sie in den Einstellungen Ihres Geräts gewählt haben, Analysedaten mit App-Entwicklern zu teilen, kann Apple uns Absturzberichte und allgemeine Nutzungszahlen geben, zum Beispiel wie viele Personen die App geöffnet haben. Apple stellt diese bereit, ohne Sie zu identifizieren. Sie können dies in den Einstellungen Ihres Geräts unter Datenschutz & Sicherheit, Analyse & Verbesserungen ausschalten.

Besuch dieser Website

Diese Website, emberlane.app, wird ebenfalls von Cloudflare ausgeliefert. Wenn Sie eine Seite öffnen, erhält Cloudflare die üblichen Anfrageinformationen, wie Ihre IP-Adresse, die angeforderte Seite und Angaben, die Ihr Browser sendet (seine Art und Sprache), damit die Seite Sie erreicht und die Website sicher bleibt. Cloudflare verarbeitet das wie oben beschrieben. Die Seiten, die wir veröffentlichen, enthalten keine Cookies, keine Analysewerkzeuge und keinen Code anderer Unternehmen. Das Dashboard von Cloudflare kann uns Gesamtzahlen anzeigen, wie die Anzahl der Anfragen; wir verwenden sie nicht, um jemanden zu identifizieren. Cloudflare fügt außerdem einen technischen Header hinzu, der Ihren Browser bittet, Cloudflare mitzuteilen, wenn er die Website nicht erreicht; das ist Teil des Dienstes von Cloudflare. Links in der App, wie der zu dieser Seite, öffnen sich in Ihrem Browser, wo dieser Abschnitt gilt. Wir selbst speichern nichts über Besucher; die eigenen Aufzeichnungen von Cloudflare sind wie oben beschrieben.

Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben oder anrufen

Wenn Sie uns schreiben, erhalten wir Ihre E-Mail-Adresse, alles, was Sie uns mitteilen möchten, und die üblichen Angaben, die eine Nachricht trägt, wie die Uhrzeit. E-Mails an hello@emberlane.app werden von Infomaniak Network SA, einem Schweizer Anbieter, in eigenen Rechenzentren in der Schweiz gehostet. Sein Auftragsverarbeitungsvertrag verpflichtet ihn, unsere E-Mails nur nach unseren Weisungen zu verarbeiten und sie nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung in Länder außerhalb der EU und des EWR zu übermitteln. Wenn Sie die oben genannte Nummer anrufen, zeichnen wir den Anruf nicht auf; wir können Ihren Namen, Ihre Nummer und den Grund Ihres Anrufs notieren, um Ihnen zu antworten. Wir verwenden all dies nur, um Ihnen zu antworten. Sagen Sie uns nur, was wir brauchen, um Ihnen zu helfen, etwa dass ein Kind einen Kauf getätigt hat; bitte senden Sie uns nicht den Namen eines Kindes, ein Foto oder andere Angaben über ein Kind, die wir nicht brauchen.

Wenn Sie schreiben, um einen Tarif zu kündigen, sich zu beschweren oder zurückgezahlt zu bekommen, bewahren wir auch auf, was wir brauchen, um es zu bearbeiten und später zu belegen, was getan wurde: Ihre Nachricht und unsere Antwort, die Bestell- oder Transaktionsnummer, die Sie uns nennen (wir prüfen sie bei Apple, das sie ausgestellt hat), den Betrag und das Datum und, bei einer Rückzahlung, die wir selbst vornehmen, die Angaben, die nötig sind, um Sie zu bezahlen (wie eine Bankverbindung oder eine Vipps-Nummer). Eine Rückzahlung, die wir vornehmen, läuft über unsere Bank oder über den Zahlungsdienst, den wir mit Ihnen vereinbaren (Vipps, wenn Sie das wünschen). Wir verwenden dies, um Ihre Kündigung oder Rückzahlung durchzuführen und Ihre Beschwerde zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO) und, bei Zahlungen, die wir vornehmen, um unsere Pflicht zur Aufbewahrung von Buchführungsunterlagen zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c; das norwegische Buchführungsgesetz, bokføringsloven, § 13). Wie lange wir es aufbewahren, steht unter „Wie lange wir etwas aufbewahren“.

Wenn Sie darum bitten, Mitteilungen per E-Mail zu erhalten (siehe unsere Bedingungen, „Wenn wir etwas ändern oder einstellen“), bewahren wir Ihre E-Mail-Adresse und das Datum Ihrer Bitte auf. Wir verwenden sie nur, um Ihnen die Mitteilungen zu senden, die unsere Bedingungen versprechen: Änderungen der Bedingungen oder eines Tarifs und das Ende des Dienstes. Die Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, wenn Sie einen Tarif bei uns haben, und andernfalls Art. 6 Abs. 1 Buchst. f, unser Interesse, den Personen, die darum gebeten haben, die Mitteilungen zu geben, die unsere Bedingungen versprechen. Wir bewahren Ihre Adresse auf, bis Sie uns bitten aufzuhören, oder bis wir die letzte Mitteilung gesendet haben, wenn Emberlane endet, und löschen sie dann, außer dem, was das Gesetz uns aufzubewahren vorschreibt. Um aufzuhören, schreiben Sie uns.

Wie lange wir etwas aufbewahren

Wozu wir es verwenden, kurz gefasst

Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Sie haben das Recht, von uns eine Kopie von Informationen über Sie zu verlangen, sie berichtigen oder löschen zu lassen (außer dem, was das Gesetz uns aufzubewahren vorschreibt), die Verwendung einzuschränken, sie in einer übertragbaren Form zu erhalten und jederzeit der Verwendung zu widersprechen, die wir auf unsere berechtigten Interessen stützen. Weil unser Programm keine Aufzeichnung von Downloads führt, können wir in der Regel nichts mit Ihnen verbinden, daher gibt es oft nichts für uns zu zeigen, zu berichtigen oder zu löschen; wenn Sie uns Angaben geben, mit denen wir etwas finden können, tun wir es (Art. 11 DSGVO). Wenn Sie uns geschrieben oder angerufen haben, können wir Ihnen zeigen, was wir gespeichert haben, und es löschen, außer dem, was das Gesetz uns aufzubewahren vorschreibt („Wie lange wir etwas aufbewahren“). Alles, was die App speichert, ist auf Ihrem Gerät und verschwindet, wenn Sie die App löschen. Ihr Kaufverlauf wird von Apple geführt; Sie können ihn einsehen und über Apple eine Kopie oder die Löschung Ihrer Apple-Daten beantragen. Für die eigenen Aufzeichnungen von Cloudflare können Sie Cloudflare auch über seine Privacy Policy schreiben.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie an hello@emberlane.app oder rufen Sie die oben genannte Nummer an. Wir antworten innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage. Wo eine Anfrage komplex ist oder wir viele erhalten, erlaubt uns das Gesetz (Art. 12 Abs. 3 DSGVO), bis zu zwei weitere Monate zu brauchen; wir würden Sie innerhalb des ersten Monats darüber informieren und sagen, warum. Wenn Sie mit unserem Umgang mit Informationen nicht zufrieden sind, können Sie sich bei Datatilsynet, der norwegischen Datenschutzbehörde (datatilsynet.no, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo), oder bei der Datenschutzbehörde an Ihrem Wohnort beschweren.

Änderungen dieser Erklärung

Wenn die App oder die Website beginnt, Informationen anders zu verarbeiten, oder wir ändern, wer sie hostet oder verarbeitet, aktualisieren wir diese Seite, bevor diese Version der App veröffentlicht oder die Änderung vorgenommen wird. Das Datum oben ändert sich, sobald sich der Text ändert.