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Emberlane: Bedtime Stories · Em vigor desde 30 de outubro de 2026

Esta é uma tradução da página em inglês. This is a translation of the English page.

O Emberlane é um aplicativo de livros de histórias para a hora de dormir, para famílias. Nós o construímos para que uma história possa ser lida à noite sem que ninguém seja observado. Esta página explica, em palavras simples, o que o aplicativo e este site fazem com informações. A versão curta: não há contas, nem anúncios, nem rastreamento, e o aplicativo nunca pede o seu nome nem o seu e-mail. As únicas perguntas sobre a sua família são feitas na primeira abertura, em que um adulto pode escolher o idioma dos livros, quais idades estão ouvindo e o que mais importa na hora de dormir. As idades e o que mais importa ficam no seu dispositivo e não são enviados a nós; tocar em Continuar na tela de idioma, ou em Pular em qualquer tela da primeira abertura, faz o aplicativo buscar a lista de livros e a narração no idioma mostrado ali, que é o que o seu dispositivo prefere, a menos que você escolha outro (abaixo). O pouco que chega até nós, em sua maior parte o que qualquer download precisa, está listado abaixo, e por quanto tempo é guardado. Se você nos escrever, ligar para nós ou visitar o nosso site, isso também é tratado abaixo.

Quem somos

O Emberlane é feito pela Trollwick AS, uma sociedade limitada (aksjeselskap) na Noruega (“nós”). Decidimos como usamos as informações que esta página descreve: as solicitações que o aplicativo e este site fazem ao nosso servidor, e o que você nos envia. Na lei de proteção de dados, isso nos torna o “controlador” dessas informações e, para informações de crianças sob a Lei de Proteção da Privacidade Online de Crianças dos EUA (COPPA), o “operator” (termo da COPPA para quem opera o serviço e responde pelos dados de crianças). A Cloudflare decide por conta própria como usa parte do que trata (abaixo).

• Trollwick AS, registrada no Enhetsregisteret (o Registro Central de Coordenação de Pessoas Jurídicas da Noruega), número de organização 938 760 640. Não registrada para fins de IVA.
• Endereço postal: Nøttveitvegen 122, 5238 Rådal, Bergen, Noruega
• Telefone (comercial): +47 459 23 313
• E-mail: hello@emberlane.app

Somos um pequeno estúdio e não somos obrigados a ter um encarregado de proteção de dados; escreva-nos diretamente sobre qualquer coisa nesta página. Se o negócio algum dia passar para outra empresa que possuímos, avisaremos nesta página e, por e-mail, a quem nos pediu (veja os nossos Termos, “Se alterarmos ou encerrarmos algo”), com pelo menos 30 dias de antecedência antes da transferência, e indicaremos o novo editor (publisher). Os seus direitos segundo esta página permanecem os mesmos. Um direito que você tenha por algo ocorrido antes da transferência ainda pode ser exercido contra a Trollwick AS, assim como contra a nova empresa, como dizem os Termos (“Se o negócio for transferido”).

O que não coletamos

• Sem contas e sem login. O aplicativo nunca pede nome, endereço de e-mail, foto ou voz.
• Sem publicidade. O aplicativo não contém software de análise ou de rastreamento de outras empresas, e este site não executa nenhum. A Cloudflare, que entrega os dois, vê as solicitações que chegam até ela (abaixo).
• Sem localização, contatos, câmera, microfone ou fotos.
• Não vendemos informações nem as compartilhamos para publicidade.

Crianças

O Emberlane é feito para crianças aproveitarem com um adulto. O aplicativo não tem nenhum lugar para digitar algo que seja enviado a nós, então uma criança não pode nos enviar nada sobre si mesma. O que chega até nós são as informações técnicas de que todo download precisa (abaixo), entre as quais o endereço IP do dispositivo. Sob a COPPA, um endereço IP conta como informação pessoal, então o tratamos assim, embora não possamos saber quem está por trás dele. Compras, a tela de Ajustes e links que saem do aplicativo ficam atrás de uma verificação de adulto. A verificação é uma lombada para mãos pequenas, não uma trava: uma criança maior pode resolvê-la. Para uma trava de verdade, use Tempo de Uso e Pedir para Comprar no seu dispositivo. Algumas coisas não ficam atrás dela: a tela de idioma na primeira abertura, os controles do próprio leitor (leitura em voz alta, música, sons, palavras destacadas e o idioma do livro) e a oferta única depois do primeiro livro para configurar o lembrete da hora de dormir. Nenhuma delas gasta dinheiro. Outras coisas chegam ao nosso servidor sem ela. Abrir o aplicativo na biblioteca, e puxar a biblioteca para baixo para atualizá-la, pedem ao servidor a lista de livros, e tocar em Baixar em um livro o baixa, sem verificação de adulto antes. Na primeira abertura, tocar em Continuar na tela de idioma, ou em Pular em qualquer tela da primeira abertura, grava o idioma mostrado (o que o dispositivo prefere, a menos que um adulto tenha escolhido outro) e busca a lista de livros e a narração nesse idioma para os livros que estão no dispositivo, se ela ainda não estiver lá; escolher um idioma do livro no leitor faz o mesmo para esse livro. Depois que a lista de livros chega, o aplicativo também pode iniciar a atualização de um livro que já está no dispositivo. Essas são as solicitações descritas em “Download de livros”. Na primeira abertura nada pergunta antes a um adulto, e o aplicativo usa a rede que o dispositivo tiver. A verificação pede a um adulto que resolva uma conta escrita em palavras; a resposta é conferida na hora e não é guardada nem enviada a lugar nenhum. Nada no aplicativo depende do consentimento de ninguém, de uma criança ou de um adulto. Projetamos o aplicativo tendo em mente as regras para aplicativos infantis, incluindo a COPPA, o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR) e as diretrizes da Apple para a categoria Crianças.

Para os pais: o que coletamos de crianças

Esta seção é o aviso que a COPPA exige. Ela é acessada a partir da primeira tela da primeira abertura, de um link “Privacidade” na parte de baixo da tela Hoje à noite (a tela em que o aplicativo abre), dos Ajustes, da página da App Store e do rodapé de cada página deste site; os três primeiros a abrem como texto dentro do aplicativo. O nome, o endereço, o número de telefone e o endereço de e-mail do responsável (“operator” na COPPA) que responde às perguntas dos pais sobre esta seção, Trollwick AS, estão em “Quem somos”. A Cloudflare, cuja rede recebe as mesmas solicitações, é nomeada e descrita em “Download de livros”.

• O quê: o endereço IP do dispositivo, o nome do arquivo que ele pede, o nome e a versão do aplicativo, a versão do software de sistema do dispositivo e os idiomas que o dispositivo prefere; para um livro que precisa de um plano, também o recibo do seu plano descrito em “Compras”. Não coletamos nome, endereço de e-mail, foto, localização ou voz, nem nada que uma criança digite, porque o aplicativo não tem onde digitar algo que seja enviado a nós (a resposta à verificação de adulto é conferida no dispositivo e não vai a lugar nenhum).
• Por quê, e os limites disso: somente para enviar o arquivo, conferir o recibo e manter o serviço funcionando e protegido contra abuso. Não o usamos para contatar ninguém, para montar um perfil, para publicidade ou para qualquer outra coisa. Não temos nome, endereço de e-mail ou conta para ligar a ele, e o nosso próprio programa não o registra. A Cloudflare, que recebe a mesma solicitação, tem usos próprios, descritos em “Download de livros”.
• Quem mais o recebe: a Cloudflare, Inc., que hospeda o nosso servidor, e as empresas que a própria Cloudflare usa (abaixo). Não o passamos a mais ninguém. As autoridades podem determinar que nós ou a Cloudflare forneçamos informações, quando a lei o permitir; o nosso programa não guarda nada para entregar.
• Publicação: o aplicativo não permite que uma criança publique nada.
• Por quanto tempo guardamos, e por quê: não temos motivo para guardá-lo depois que o arquivo é enviado, então o nosso programa não guarda nada: a solicitação é respondida e nada sobre ela é armazenado. Os registros próprios da Cloudflare são descritos em “Download de livros”; os documentos dela não dão um número de dias, então não podemos dar um a você para eles.
• Seus direitos como pai, mãe ou responsável: você pode perguntar o que guardamos sobre o seu filho, pedir que o excluamos e pedir que paremos de coletá-lo. Como não podemos saber quais solicitações vieram do dispositivo de uma determinada criança, normalmente não há nada para encontrarmos ou excluirmos; onde guardamos algo, excluímos, exceto o que a lei nos obriga a manter (“Por quanto tempo guardamos as coisas”). Para interromper toda a coleta adicional a partir de um dispositivo, exclua o aplicativo ou mantenha o dispositivo off-line. Para impedir que o aplicativo busque sozinho o livro desta noite, desative “Baixar o livro desta noite no Wi-Fi” nos Ajustes; as atualizações e os downloads de idioma continuam então, em qualquer rede. Para usar esses direitos, escreva-nos ou ligue para nós (acima).

O que fica no seu dispositivo

O aplicativo lembra algumas coisas para funcionar do jeito que a sua família o deixou. Elas ficam no armazenamento próprio do aplicativo no seu dispositivo e não são enviadas a nós:

• As suas configurações, como o idioma dos livros, a leitura em voz alta, a música e os sons, e a hora do lembrete da hora de dormir.
• A sua leitura, como quais livros foram abertos ou terminados, onde a narração parou e quantas coisas escondidas foram encontradas.
• As suas respostas da primeira abertura (quais idades estão ouvindo e o que mais importa na hora de dormir), quais livros este dispositivo viu na biblioteca e quando, e pequenos marcadores como quais dicas foram mostradas e quando o livro desta noite foi baixado pela última vez.
• Os livros que você baixa, pequenas imagens de prévia dos outros e uma cópia da última lista de livros que o nosso servidor enviou.

Remover um livro do dispositivo exclui os arquivos dele e a escolha de idioma dele; o registro de que você o abriu ou terminou, onde a narração parou e as coisas escondidas encontradas permanecem no dispositivo até você excluir o aplicativo. Excluir o aplicativo remove do dispositivo tudo o que está acima. As suas configurações, o registro de leitura, as respostas da primeira abertura e a cópia da lista de livros podem estar incluídos no backup do próprio dispositivo (no iPhone e no iPad, o iCloud ou um backup em computador), que você controla; um backup que você fez antes mantém a sua cópia até você excluir esse backup. Os livros baixados e as imagens de prévia ficam de fora dos backups, porque podem ser baixados de novo.

Download de livros

Os livros são entregues a partir do nosso servidor em packs.emberlane.app, por uma conexão criptografada (HTTPS). O aplicativo pede a ele a lista de livros (sempre que o aplicativo abre na biblioteca, e quando a biblioteca é puxada para baixo para atualizar), pequenas imagens de prévia e os arquivos de um livro: as páginas dele e um arquivo de narração para cada idioma. Uma solicitação contém o nome do arquivo que ela quer; para um livro que precisa de um plano, ela também leva o recibo do seu plano (veja Compras). Como qualquer solicitação de internet, ela também chega ao servidor com o endereço IP do seu dispositivo e detalhes técnicos básicos: o nome e a versão do aplicativo, a versão do software de sistema do dispositivo e os idiomas que o dispositivo prefere.

Parte disso acontece sem um toque. Quando a lista de livros mostra que um livro que você já tem tem uma versão mais nova, o aplicativo baixa a atualização sozinho. Quando você muda o idioma dos livros nos Ajustes, a narração nesse idioma é baixada para os livros que você tem. Tocar em Continuar na tela de idioma da primeira abertura, ou em Pular em qualquer tela da primeira abertura, faz o mesmo para o idioma mostrado; Continuar na tela de idioma faz isso antes de qualquer outra coisa ser perguntada, e Pular em uma tela posterior faz isso depois das perguntas que você respondeu. Os Ajustes também têm um interruptor chamado “Baixar o livro desta noite no Wi-Fi”, que está ligado quando você instala o aplicativo pela primeira vez. Enquanto está ligado, o aplicativo busca sozinho o livro desta noite, no máximo uma vez por dia, entre 8h e 19h e somente no Wi-Fi; o iOS decide o momento, e o aplicativo pode estar fechado. A execução primeiro busca a lista de livros, o que também pode iniciar a atualização de um livro que você tem, e depois o livro; é a mesma solicitação de acima, com o recibo do seu plano para um livro que precisa de um.

O interruptor também define a rede para esses outros downloads. Ligado, as atualizações e os downloads de idioma esperam pelo Wi-Fi. Desligado, o aplicativo não busca sozinho o livro desta noite, mas as atualizações e os downloads de idioma ainda acontecem, em qualquer rede, inclusive dados móveis. O que você inicia com um toque, como baixar um livro, escolher um idioma no leitor, ou Continuar ou Pular na primeira abertura, usa a rede que o dispositivo tiver.

Usamos isso somente para enviar os arquivos, conferir um recibo e manter o serviço funcionando e protegido contra abuso. Não o usamos para contatar ninguém, para montar um perfil de ninguém nem para publicidade. O programa que executamos na Cloudflare não grava nenhum registro de quem baixou o quê.

O nosso servidor funciona na Cloudflare, Inc., uma empresa sediada nos Estados Unidos. Toda solicitação passa pela rede da Cloudflare, então a Cloudflare a vê. Os próprios documentos da Cloudflare dizem isto sobre o papel dela:

• A Privacy Policy da Cloudflare diz que a Cloudflare é controladora das informações pessoais que coleta, com exceções: ela é processadora (“processor” no GDPR; “operador” na LGPD) dos “Customer Logs”, dos registros de auditoria de administradores, de algumas configurações de conta e do conteúdo que seus clientes e os usuários finais deles enviam por meio dos seus serviços. Assim, para uma solicitação ao nosso servidor, parte do que a Cloudflare trata ela trata para nós, e parte trata para fins próprios. O Self-Serve Subscription Agreement da Cloudflare acrescenta que a Cloudflare pode usar informações derivadas do tráfego na sua rede para prestar, manter, desenvolver e melhorar os seus serviços.
• Onde a Cloudflare é processadora, o Data Processing Addendum da Cloudflare a limita a prestar o seu serviço segundo as instruções do cliente e a proíbe de usar os dados para marketing ou publicidade (cláusulas 3.1(a) e (b)). O Self-Serve Subscription Agreement torna o Adendo parte do contrato quando o conteúdo de um cliente inclui dados pessoais de pessoas na Europa (cláusula 6.1).
• O Adendo (cláusula 3.1(g)) diz que, quando a Cloudflare puder verificar que uma pessoa está associada a nós e receber dessa pessoa uma solicitação para usar direitos de proteção de dados sobre dados que ela trata para nós, ela nos avisa e não responde sem o nosso consentimento, exceto para confirmar que a solicitação se refere a nós. Quanto ao que a Cloudflare guarda como controladora por conta própria, você também pode escrever à Cloudflare por meio da sua Privacy Policy.
• Nenhum dos dois documentos dá um número fixo de dias para os registros de rede. O Adendo diz que a Cloudflare mantém os dados até o nosso contrato terminar ou o tratamento deixar de ser necessário para o serviço, e a Privacy Policy diz que ela decide por finalidade, risco e deveres legais. Então não podemos dar a você um número de dias para eles.
• A Cloudflare diz que armazena informações principalmente nos Estados Unidos e no Espaço Econômico Europeu, e pode acessá-las de outros países onde opera. Para transferências de dados pessoais do EEE, do Reino Unido e da Suíça para os Estados Unidos, ela diz que se baseia na sua certificação no EU-U.S. Data Privacy Framework e nas versões britânica e suíça dele, e nas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia caso essa certificação perca a validade, que ela também usa para outras transferências internacionais (página da Cloudflare sobre o GDPR).
• A Cloudflare usa subprocessadores, que ela lista na sua página de subprocessadores. Não passamos as informações da solicitação a mais ninguém.

Compras

Os planos são comprados pela App Store da Apple. A Apple trata do pagamento e da sua Conta Apple. O registro de compra que recebemos (abaixo) não leva os dados do seu cartão, o seu nome nem o seu endereço de e-mail. O tratamento disso pela Apple é coberto pela Política de Privacidade da Apple.

Quando você baixa um livro que precisa de um plano, o aplicativo envia ao nosso servidor um registro assinado do sistema de compras da Apple (uma “transação”), na própria solicitação, de modo que a Cloudflare o trata junto com o resto da solicitação. É o registro da sua assinatura da Biblioteca Emberlane atual. Conforme a Apple o documenta, esse registro inclui: números de transação, entre eles um número de transação original que permanece o mesmo ao longo das renovações; um identificador do download do aplicativo (appTransactionId); o produto comprado e o identificador do nosso aplicativo; as datas da compra, da renovação ou do vencimento e da assinatura digital do registro; se ele é seu ou compartilhado por meio do Compartilhamento Familiar; se foi cancelado ou reembolsado; o preço e a moeda; o país da App Store; e outros identificadores e detalhes que a Apple acrescenta. Conforme a Apple documenta o registro, ele não tem campo para o seu nome, endereço de e-mail ou dados do cartão, e não pedimos à Apple que acrescente a ele um token de conta. O nosso servidor confere a assinatura da Apple no próprio registro, sem perguntar à Apple, para confirmar que a compra é real e atual, e então envia o livro. O programa no nosso servidor não armazena o registro nem o grava em log. O próprio aplicativo anota o produto e o número de transação de uma compra no seu registro de diagnóstico no seu dispositivo; esse registro fica no seu dispositivo e não é enviado a nós. Como os números identificam uma compra, nós os tratamos como informação pessoal, e os usamos somente para essa conferência.

O lembrete da hora de dormir

Se você ativar o lembrete da hora de dormir, o seu dispositivo pergunta se o Emberlane pode enviar notificações. O lembrete é agendado no seu dispositivo na hora que você escolher. Nada sobre ele é enviado a nós. Você pode desativá-lo nos Ajustes do aplicativo ou nos Ajustes do seu dispositivo.

Informações que a Apple pode compartilhar conosco

Se você escolheu compartilhar análises com desenvolvedores de aplicativos nos ajustes do seu dispositivo, a Apple pode nos dar relatórios de falhas e números gerais de uso, como quantas pessoas abriram o aplicativo. A Apple os fornece sem identificar você. Você pode desativar isso nos Ajustes do seu dispositivo, em Privacidade e Segurança, Análise e Melhorias.

Visita a este site

Este site, emberlane.app, também é servido pela Cloudflare. Quando você abre uma página, a Cloudflare recebe as informações usuais da solicitação, como o seu endereço IP, a página que você pediu e detalhes que o seu navegador envia (o tipo e o idioma dele), para que a página chegue até você e o site permaneça seguro. A Cloudflare trata isso como descrito acima. As páginas que publicamos não contêm cookies, ferramentas de análise nem código de outras empresas. O painel da Cloudflare pode nos mostrar números gerais, como a quantidade de solicitações; não os usamos para identificar ninguém. A Cloudflare também acrescenta um cabeçalho técnico que pede ao seu navegador que avise a Cloudflare quando ele não consegue alcançar o site; isso faz parte do serviço da Cloudflare. Os links no aplicativo, como o que leva a esta página, abrem no seu navegador, onde esta seção se aplica. Não guardamos nada sobre os visitantes nós mesmos; os registros próprios da Cloudflare são como descritos acima.

Se você nos enviar e-mail ou ligar

Se você nos escrever, recebemos o seu endereço de e-mail, o que você escolher nos contar e os detalhes usuais que uma mensagem leva, como a hora. O e-mail para hello@emberlane.app é hospedado pela Infomaniak Network SA, um provedor suíço, em data centers próprios dela na Suíça. O acordo de tratamento de dados dela a obriga a tratar o nosso e-mail somente conforme as nossas instruções e a não transferi-lo para fora da UE e do EEE sem o nosso consentimento por escrito. Se você ligar para o número acima, não gravamos a chamada; podemos anotar o seu nome, o seu número e o motivo da ligação, para responder a você. Usamos tudo isso somente para responder a você. Conte-nos somente o que precisamos para ajudar você, como o fato de uma criança ter feito uma compra; por favor, não nos envie o nome de uma criança, uma foto ou outros detalhes sobre uma criança de que não precisamos.

Se você escrever para cancelar um plano, para reclamar ou para ser restituído, também guardamos o que precisamos para tratar do assunto e para mostrar depois o que foi feito: a sua mensagem e a nossa resposta, o número do pedido ou da transação que você nos der (nós o conferimos com a Apple, que o emitiu), o valor e a data e, para uma restituição que nós mesmos fazemos, os dados necessários para pagar a você (como uma conta bancária ou um número do Vipps). Uma restituição que fazemos passa pelo nosso banco, ou pelo serviço de pagamento que combinarmos com você (o Vipps, se você pedir). Usamos isso para executar o seu cancelamento ou a sua restituição e para responder à sua reclamação (GDPR, artigo 6(1)(b)) e, para os pagamentos que fazemos, para cumprir o nosso dever de manter registros contábeis (artigo 6(1)(c); a Lei norueguesa de Escrituração Contábil, bokføringsloven, seção 13). Por quanto tempo o guardamos está em “Por quanto tempo guardamos as coisas”.

Se você pedir para receber avisos por e-mail (veja os nossos Termos, “Se alterarmos ou encerrarmos algo”), guardamos o seu endereço de e-mail e a data em que você pediu. Usamos esses dados somente para enviar a você os avisos que os nossos Termos prometem: alterações nos Termos ou em um plano, e o fim do serviço. A base é o GDPR, artigo 6(1)(b), se você tem um plano conosco, e, caso contrário, o artigo 6(1)(f), o nosso interesse em dar os avisos que os nossos Termos prometem às pessoas que os pediram. Guardamos o seu endereço até você pedir que paremos, ou até enviarmos o último aviso se o Emberlane acabar, e então o excluímos, exceto o que a lei nos obriga a manter. Para parar, escreva-nos.

Por quanto tempo guardamos as coisas

• Solicitações de download e recibos de compra, inclusive os de crianças: o nosso programa não guarda nenhum; eles somem quando a solicitação termina.
• Registros de rede da Cloudflare (o aplicativo e este site): a Cloudflare define esse período, como descrito em “Download de livros”. Os documentos dela não dão um número de dias, então não podemos dar um a você.
• E-mail que você nos envia e anotações de ligações: 12 meses depois da nossa última mensagem ou ligação na conversa, ou antes se você pedir, e então excluídos, exceto o que a lei nos obriga a manter. Isso não abrange e-mails de cancelamento, de reclamação e de restituição, que o item seguinte abrange.
• E-mails e registros de cancelamento, de reclamação e de restituição: três anos depois de o assunto ser encerrado, que é o prazo geral de prescrição para pretensões na Noruega (foreldelsesloven seção 2). O registro de um pagamento que fizemos a você, e a contabilidade que o mostra, cinco anos depois do fim do ano contábil; uma mensagem que dá informações adicionais essenciais sobre um pagamento lançado, três anos e seis meses depois do fim do ano contábil (bokføringsloven seção 13: primeiro parágrafo, números 3 e 6, segundo parágrafo). Depois disso excluímos, exceto o que a lei nos obriga a manter.
• O seu endereço na lista de avisos: até você pedir que paremos, ou até enviarmos o último aviso se o Emberlane acabar, e então excluído, exceto o que a lei nos obriga a manter.
• Registros de compra na Apple: a Apple os guarda segundo a sua própria política.
• No seu dispositivo: os arquivos de um livro até você remover o livro ou o aplicativo; as configurações, o registro de leitura e as respostas da primeira abertura até você excluir o aplicativo. Um backup que você fez mantém a sua cópia até você excluir o backup.
• Se você pedir que excluamos algo que guardamos: fazemos isso em até um mês do seu pedido, exceto o que a lei nos obriga a manter (os registros do item sobre e-mails de cancelamento, de reclamação e de restituição), e dizemos a você o que mantivemos e por quê. Um mês é o prazo que temos para responder a qualquer solicitação nesta página (a prorrogação para casos difíceis está descrita em “Suas escolhas e direitos”).

Por que usamos, em resumo

• Solicitações de download e recibos de compra: para dar a você os livros que pediu e, para um livro que precisa de um plano, conferir que você tem um (prestar o serviço que você pediu, GDPR, artigo 6(1)(b)), e manter o serviço protegido contra abuso (o nosso interesse legítimo em um serviço seguro, artigo 6(1)(f)). Quando quem baixa não é quem aceitou os termos da App Store, como uma criança usando o dispositivo de um adulto, a base da solicitação é o nosso interesse legítimo em entregar os livros que a família escolheu (artigo 6(1)(f)); pesamos isso contra os interesses da criança, que contam muito: a solicitação leva somente o que um download precisa e o nosso programa não anota nada disso. Sem o endereço IP do seu dispositivo, um download não consegue chegar até você, e um livro que precisa de um plano também precisa do recibo do seu plano; nada mais é necessário.
• Visitas ao site: para entregar e proteger as páginas (o nosso interesse legítimo em um site funcional e seguro, artigo 6(1)(f)).
• E-mail e ligações: para responder a você (o nosso interesse legítimo em responder, artigo 6(1)(f)). Escrever ou ligar é sempre uma escolha sua.
• E-mails e registros de cancelamento, de reclamação e de restituição: para executar o que você pede em relação à sua compra (artigo 6(1)(b)) e, para os pagamentos que fazemos, manter os registros contábeis que a lei exige (artigo 6(1)(c)).
• A lista de avisos: para enviar a você os avisos que pediu (artigo 6(1)(b) se você tem um plano conosco, caso contrário artigo 6(1)(f)).
• A única decisão automática é a conferência do recibo: se o registro assinado da Apple não for genuíno, atual e para este aplicativo, o servidor não envia o livro que precisa de um plano. Nada é julgado sobre a pessoa, e nada mais é decidido por um programa. Não usamos informações para nenhuma outra finalidade além das acima.

Suas escolhas e direitos

Você tem o direito de pedir a nós uma cópia das informações sobre você, de tê-las corrigidas ou excluídas (exceto o que a lei nos obriga a manter), de limitar como as usamos, de recebê-las em formato portável e de se opor a qualquer momento aos usos que baseamos em nossos interesses legítimos. Como o nosso programa não guarda registro de downloads, normalmente não podemos ligar nada a você, então muitas vezes não há nada para mostrarmos, corrigirmos ou excluirmos; se você nos der detalhes que nos permitam encontrar algo, o faremos (GDPR, artigo 11). Se você nos escreveu ou ligou, podemos mostrar a você o que guardamos e excluí-lo, exceto o que a lei nos obriga a manter (“Por quanto tempo guardamos as coisas”). Tudo o que o aplicativo guarda está no seu dispositivo e some quando você exclui o aplicativo. O seu histórico de compras é guardado pela Apple; você pode vê-lo, e pedir uma cópia ou a exclusão dos seus dados da Apple, por meio da Apple. Quanto aos registros próprios da Cloudflare, você também pode escrever à Cloudflare por meio da Privacy Policy dela.

Para usar qualquer um desses direitos, escreva para hello@emberlane.app ou ligue para o número acima. Respondemos em até um mês depois de receber o seu pedido. Quando um pedido é complexo ou recebemos muitos, a lei (GDPR, artigo 12(3)) nos permite levar até mais dois meses; avisaríamos você no primeiro mês e diríamos por quê. Se você não estiver satisfeito com a forma como tratamos as informações, pode reclamar à Datatilsynet, a Autoridade Norueguesa de Proteção de Dados (datatilsynet.no, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo), ou à autoridade de proteção de dados do lugar onde você mora.

Alterações nesta política

Se o aplicativo ou o site passar a tratar informações de forma diferente, ou se mudarmos quem as hospeda ou trata, atualizaremos esta página antes de essa versão do aplicativo ser lançada ou de a mudança ser feita. A data no topo muda sempre que o texto muda.