Personvernerklæring

Deutsch · Français · 日本語 · 한국어 · Norsk bokmål · Português (Brasil) · 简体中文

Emberlane: Bedtime Stories · Gjelder fra 30. oktober 2026

Dette er en oversettelse av den engelske siden: Privacy Policy. This is a translation of the English page.

Emberlane er en bildebok-app for leggetid for familier. Vi laget den slik at en fortelling kan leses om kvelden uten at noen blir overvåket. Denne siden forklarer, med enkle ord, hva appen og dette nettstedet gjør med opplysninger. Kort fortalt: det finnes ingen kontoer, ingen reklame og ingen sporing, og appen ber aldri om navnet eller e-postadressen din. De eneste spørsmålene om familien din stilles ved første åpning, der en voksen kan velge bokspråk, hvilke aldre som lytter og hva som betyr mest ved leggetid. Aldrene og hva som betyr mest blir på enheten din og sendes ikke til oss; å trykke Fortsett på språkskjermen, eller Hopp over på en hvilken som helst skjerm ved første åpning, får appen til å hente boklisten og innlesingen på språket som vises der, som er det enheten din foretrekker med mindre du velger et annet (nedenfor). Det lille som når oss, for det meste det enhver nedlasting trenger, er listet opp nedenfor, med hvor lenge det oppbevares. Hvis du skriver til oss, ringer oss eller besøker nettstedet vårt, dekkes det også nedenfor.

Hvem vi er

Emberlane er laget av Trollwick AS, et aksjeselskap i Norge («vi», «oss»). Vi bestemmer hvordan vi bruker opplysningene denne siden beskriver: forespørslene appen og dette nettstedet sender til serveren vår, og det du sender oss. I personvernlovgivningen gjør det oss til «behandlingsansvarlig» for dem, og for barns opplysninger etter den amerikanske loven Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) til «operatøren». Cloudflare bestemmer selv hvordan det bruker noe av det det håndterer (nedenfor).

Trollwick AS, registrert i Enhetsregisteret i Brønnøysundregistrene, organisasjonsnummer 938 760 640. Ikke registrert for merverdiavgift.
Postadresse: Nøttveitvegen 122, 5238 Rådal, Bergen, Norge
Telefon (bedrift): +47 459 23 313
E-post: hello@emberlane.app

Vi er et lite studio og er ikke pålagt å ha et personvernombud; skriv direkte til oss om alt på denne siden. Hvis virksomheten noen gang flyttes til et annet selskap vi eier, sier vi fra på denne siden, og på e-post til alle som har bedt oss om det (se Vilkårene våre, «Hvis vi endrer eller avvikler noe»), minst 30 dager før flyttingen, og navngir den nye utgiveren. Rettighetene dine etter denne siden forblir de samme. Et krav fra før flyttingen kan fortsatt rettes mot Trollwick AS så vel som mot det nye selskapet, slik Vilkårene sier («Hvis virksomheten overføres»).

Det vi ikke samler inn

Ingen kontoer og ingen innlogging. Appen ber aldri om navn, e-postadresse, bilde eller stemme.
Ingen reklame. Appen inneholder ingen analyse- eller sporingsprogramvare fra andre selskaper, og dette nettstedet kjører ingen. Cloudflare, som leverer begge, ser forespørslene som når det (nedenfor).
Ingen posisjon, kontakter, kamera, mikrofon eller bilder.
Vi selger ikke opplysninger og deler dem ikke for reklame.

Barn

Emberlane er laget for at barn skal kose seg med en voksen. Appen har ingen steder man kan skrive noe som sendes til oss, så et barn kan ikke sende oss noe om seg selv. Det som når oss er den tekniske informasjonen hver nedlasting trenger (nedenfor), som inkluderer enhetens IP-adresse. Etter COPPA regnes en IP-adresse som personopplysning, så vi behandler den slik, selv om vi ikke kan se hvem som står bak. Kjøp, Innstillinger-skjermen og lenker som forlater appen ligger bak en voksensjekk. Sjekken er en fartshump for små hender, ikke en lås: et eldre barn kan klare den. For en ekte lås, bruk Skjermtid og Spør om å kjøpe (Ask to Buy) på enheten din. Noen få ting ligger ikke bak den: språkskjermen ved første åpning, leserens egne brytere (høytlesning, musikk, lyder, uthevede ord og bokens språk) og engangstilbudet etter den første boken om å sette leggetidspåminnelsen. Ingen av dem bruker penger. Andre ting når serveren vår uten en slik sjekk. Å åpne appen til biblioteket, og å trekke biblioteket ned for å oppdatere det, ber serveren om boklisten, og å trykke Last ned på en bok laster ned boken, uten voksensjekk først. Ved første åpning lagrer et trykk på Fortsett på språkskjermen, eller Hopp over på en hvilken som helst skjerm ved første åpning, språket som vises (det enheten foretrekker, med mindre en voksen valgte et annet) og henter boklisten og innlesingen på det språket for bøkene på enheten, hvis den ikke er der ennå; å velge bokspråk i leseren gjør det samme for den boken. Når boklisten er inne, kan appen også starte oppdateringen av en bok som allerede er på enheten. Dette er forespørslene beskrevet under «Nedlasting av bøker». Ved første åpning spør ingenting en voksen først, og appen bruker det nettverket enheten har. Sjekken ber en voksen løse et regnestykke skrevet ut med ord; svaret kontrolleres på stedet og lagres eller sendes ikke noe sted. Ingenting i appen er avhengig av noens samtykke, verken et barns eller en voksens. Vi utformet appen med reglene for barneapper i tankene, inkludert COPPA, EUs personvernforordning (GDPR) og Apples retningslinjer for Kids-kategorien.

For foreldre: hva vi samler inn fra barn

Denne delen er varselet COPPA krever. Den er lenket til fra den første skjermen ved første åpning, fra en «Personvern»-lenke nederst på I kveld-skjermen (skjermen appen åpner til), fra Innstillinger, fra App Store-siden og fra bunnen av hver side på dette nettstedet; de tre første åpner den som tekst inne i appen. Navnet, adressen, telefonnummeret og e-postadressen til operatøren som svarer på foreldres spørsmål om denne delen, Trollwick AS, står under «Hvem vi er». Cloudflare, hvis nettverk mottar de samme forespørslene, er nevnt og beskrevet under «Nedlasting av bøker».

Hva: enhetens IP-adresse, navnet på filen den ber om, appens navn og versjon, versjonen av enhetens systemprogramvare og språkene enheten foretrekker; for en bok som krever et abonnement, også kvitteringen for abonnementet ditt beskrevet under «Kjøp». Vi samler ikke inn navn, e-postadresse, bilde, posisjon eller stemme, og ingenting et barn skriver, fordi appen ikke har noe sted å skrive noe som sendes til oss (svaret på voksensjekken kontrolleres på enheten og går ingen steder).
Hvorfor, og begrensningene: bare for å sende filen, kontrollere kvitteringen og holde tjenesten i gang og trygg mot misbruk. Vi bruker det ikke til å kontakte noen, til å bygge en profil, til reklame eller til noe annet. Vi har ikke noe navn, noen e-postadresse eller konto å koble det til, og vårt eget program skriver det ikke ned. Cloudflare, som mottar den samme forespørselen, har egne bruksområder, beskrevet under «Nedlasting av bøker».
Hvem andre får det: Cloudflare, Inc., som er vert for serveren vår, og selskapene Cloudflare selv bruker (nedenfor). Vi gir det ikke til noen andre. Myndigheter kan pålegge oss eller Cloudflare å utlevere opplysninger der loven tillater det; programmet vårt oppbevarer ingenting å utlevere.
Offentlig publisering: appen lar ikke et barn publisere noe offentlig.
Hvor lenge vi beholder det, og hvorfor: vi har ingen grunn til å beholde det etter at filen er sendt, så programmet vårt beholder ingenting: forespørselen besvares og ingenting om den lagres. Cloudflares egne registre er beskrevet under «Nedlasting av bøker»; dokumentene deres gir ikke noe antall dager, så vi kan ikke gi deg ett for dem.
Dine rettigheter som forelder: du kan be om å få vite hva vi har om barnet ditt, be oss slette det og be oss slutte å samle det inn. Fordi vi ikke kan se hvilke forespørsler som kom fra et bestemt barns enhet, er det vanligvis ikke noe for oss å finne eller slette; der vi har noe, sletter vi det, unntatt det loven krever at vi beholder («Hvor lenge vi beholder ting»). For å stoppe all videre innsamling fra en enhet, slett appen eller hold enheten frakoblet. For å stoppe appen fra å hente kveldens bok av seg selv, slå av «Hent kveldens bok på Wi-Fi» i Innstillinger; oppdateringer og språknedlastinger kjører da fortsatt, på et hvilket som helst nettverk. For å bruke disse rettighetene, skriv til eller ring oss (ovenfor).

Det som blir på enheten din

Appen husker noen få ting slik at den kan fungere slik familien din forlot den. Disse blir i appens egen lagring på enheten din og sendes ikke til oss:

Innstillingene dine, som bokspråk, høytlesning, musikk og lyder, og klokkeslettet for leggetidspåminnelsen.
Lesingen din, som hvilke bøker som ble åpnet eller fullført, hvor lyttingen stoppet og hvor mange skjulte ting som ble funnet.
Svarene dine ved første åpning (hvilke aldre som lytter og hva som betyr mest ved leggetid), hvilke bøker denne enheten har sett i biblioteket og når, og små markører som hvilke tips som ble vist og når kveldens bok sist ble lastet ned.
Bøkene du laster ned, små forhåndsbilder av de andre og en kopi av den siste listen over bøker serveren vår sendte.

Å fjerne en bok fra enheten sletter filene og språkvalget; oppføringen om at du åpnet eller fullførte den, hvor lyttingen stoppet og de skjulte tingene som ble funnet blir på enheten til du sletter appen. Å slette appen fjerner alt ovenfor fra enheten. Innstillingene dine, leseoversikten, svarene ved første åpning og kopien av boklisten kan inngå i enhetens egen sikkerhetskopi (på iPhone og iPad, iCloud eller en datamaskinsikkerhetskopi), som du kontrollerer; en sikkerhetskopi du tok tidligere beholder sin kopi til du sletter den sikkerhetskopien. Nedlastede bøker og forhåndsbilder er utelatt fra sikkerhetskopier, fordi de kan lastes ned igjen.

Nedlasting av bøker

Bøker leveres fra serveren vår på packs.emberlane.app, over en kryptert forbindelse (HTTPS). Appen ber den om listen over bøker (hver gang appen åpnes til biblioteket, og når biblioteket trekkes ned for å oppdateres), om små forhåndsbilder og om filene til en bok: sidene og én innlesingsfil for hvert språk. En forespørsel inneholder navnet på filen den vil ha; for en bok som krever et abonnement bærer den også kvitteringen for abonnementet ditt (se Kjøp). Som enhver internettforespørsel når den også serveren med enhetens IP-adresse og grunnleggende tekniske opplysninger: appens navn og versjon, versjonen av enhetens systemprogramvare og språkene enheten foretrekker.

Noe av dette skjer uten et trykk. Når boklisten viser at en bok du allerede har har en nyere versjon, laster appen ned oppdateringen av seg selv. Når du bytter bokspråk i Innstillinger, lastes innlesingen på det språket ned for bøkene du har. Å trykke Fortsett på språkskjermen ved første åpning, eller Hopp over på en hvilken som helst skjerm ved første åpning, gjør det samme for språket som vises; Fortsett på språkskjermen gjør det før noe annet spørres, og Hopp over på en senere skjerm gjør det etter spørsmålene du har besvart. Innstillinger har også en bryter som heter «Hent kveldens bok på Wi-Fi», som er på når du først installerer appen. Mens den er på, henter appen kveldens bok av seg selv, høyst én gang om dagen, mellom kl. 08.00 og 19.00 og bare på Wi-Fi; iOS bestemmer tidspunktet, og appen kan være lukket. Kjøringen henter først boklisten, som også kan starte oppdateringen av en bok du har, og deretter boken; det er den samme forespørselen som ovenfor, med kvitteringen for abonnementet ditt for en bok som krever et.

Bryteren setter også nettverket for de andre nedlastingene. Når bryteren er på, venter oppdateringer og språknedlastinger på Wi-Fi. Når den er av, henter ikke appen kveldens bok av seg selv, men oppdateringer og språknedlastinger skjer fortsatt, på et hvilket som helst nettverk, mobildata inkludert. Det du starter med et trykk, som å laste ned en bok, velge språk i leseren, eller Fortsett eller Hopp over ved første åpning, bruker det nettverket enheten har.

Vi bruker dette bare for å sende filene, kontrollere en kvittering og holde tjenesten i gang og trygg mot misbruk. Vi bruker det ikke til å kontakte noen, til å bygge en profil av noen eller til reklame. Programmet vi kjører på Cloudflare skriver ingen logg over hvem som lastet ned hva.

Serveren vår kjører på Cloudflare, Inc., et selskap basert i USA. Hver forespørsel går gjennom Cloudflares nettverk, så Cloudflare ser den. Cloudflares egne dokumenter sier dette om rollen sin:

Cloudflares Privacy Policy sier at Cloudflare er behandlingsansvarlig for personopplysningene det samler inn, med unntak: det er databehandler for «Customer Logs», for administratorers revisjonslogger, for noen kontoinnstillinger og for innholdet kundene og sluttbrukerne deres sender gjennom tjenestene. Så for en forespørsel til serveren vår håndterer Cloudflare noe av det for oss, og noe for egne formål. Cloudflares Self-Serve Subscription Agreement legger til at Cloudflare kan bruke opplysninger utledet fra trafikk i nettverket sitt til å levere, vedlikeholde, utvikle og forbedre tjenestene sine.
Der Cloudflare er databehandler, begrenser dets Data Processing Addendum det til å levere tjenesten sin etter kundens instruksjoner og forbyr det å bruke dataene til markedsføring eller reklame (punkt 3.1(a) og (b)). Self-Serve Subscription Agreement gjør Addendum til en del av avtalen når en kundes innhold inneholder personopplysninger om personer i Europa (punkt 6.1).
Addendum (punkt 3.1(g)) sier at der Cloudflare kan verifisere at en person er tilknyttet oss og får en forespørsel fra den personen om å bruke personvernrettigheter over data det behandler for oss, forteller det oss det og svarer ikke uten vårt samtykke, unntatt for å bekrefte at forespørselen gjelder oss. For det Cloudflare har som behandlingsansvarlig for seg selv, kan du skrive til Cloudflare gjennom personvernerklæringen deres.
Ingen av dokumentene oppgir et fast antall dager for nettverksregistre. Addendum sier at Cloudflare beholder data til avtalen vår tar slutt eller behandlingen ikke lenger trengs for tjenesten, og Privacy Policy sier at det avgjør ut fra formål, risiko og lovpålagte plikter. Så vi kan ikke gi deg et antall dager for dem.
Cloudflare sier at det først og fremst lagrer opplysninger i USA og Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), og kan få tilgang til dem fra andre land der det opererer. For overføringer av personopplysninger fra EØS, Storbritannia og Sveits til USA sier det at det støtter seg på sertifiseringen sin under EU-U.S. Data Privacy Framework og de britiske og sveitsiske versjonene av den, og på EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler hvis sertifiseringen faller bort, som det også bruker for andre internasjonale overføringer (Cloudflares GDPR-side).
Cloudflare bruker underdatabehandlere, som det lister opp på sin side om underdatabehandlere. Vi gir forespørselsopplysningene til ingen andre.

Kjøp

Abonnement kjøpes gjennom Apples App Store. Apple håndterer betalingen og Apple-kontoen din. Kjøpsregistreringen vi mottar (nedenfor) inneholder ikke kortopplysningene, navnet eller e-postadressen din. Apples håndtering av dette dekkes av Apples personvernerklæring.

Når du laster ned en bok som krever et abonnement, sender appen serveren vår en signert registrering fra Apples kjøpssystem («transaksjon»), i selve forespørselen, så Cloudflare håndterer den sammen med resten av forespørselen. Det er registreringen av ditt gjeldende biblioteksabonnement. Slik Apple dokumenterer det, inneholder en slik registrering: transaksjonsnumre, blant dem et opprinnelig transaksjonsnummer som er det samme gjennom fornyelser; en identifikator for appnedlastingen (appTransactionId); produktet som ble kjøpt og appens identifikator; datoene for kjøpet, for fornyelse eller utløp og for signering; om det er ditt eller delt gjennom Familiedeling; om det ble kansellert eller refundert; prisen og valutaen; App Store-landet; og andre identifikatorer og opplysninger Apple legger til. Slik Apple dokumenterer registreringen, har den ikke noe felt for navnet, e-postadressen eller kortopplysningene dine, og vi ber ikke Apple om å legge en kontotoken til den. Serveren vår kontrollerer Apples signatur på selve registreringen, uten å spørre Apple, for å bekrefte at kjøpet er ekte og gjeldende, og sender så boken. Programmet på serveren vår lagrer eller logger ikke registreringen. Selve appen noterer produktet og transaksjonsnummeret for et kjøp i diagnoseloggen sin på enheten din; den loggen blir på enheten din og sendes ikke til oss. Fordi numrene identifiserer et kjøp, behandler vi dem som personopplysninger, og vi bruker dem bare til den kontrollen.

Leggetidspåminnelsen

Hvis du slår på leggetidspåminnelsen, spør enheten din om Emberlane kan sende varsler. Påminnelsen planlegges på enheten din til klokkeslettet du velger. Ingenting om den sendes til oss. Du kan slå den av i appens Innstillinger eller i enhetens Innstillinger.

Opplysninger Apple kan dele med oss

Hvis du har valgt å dele analyser med apputviklere i enhetens innstillinger, kan Apple gi oss krasjrapporter og samlede bruksstatistikker, som hvor mange som åpnet appen. Apple leverer disse uten å identifisere deg. Du kan slå dette av i enhetens Innstillinger under Personvern og sikkerhet, Analyse og forbedringer.

Besøk på dette nettstedet

Dette nettstedet, emberlane.app, leveres også av Cloudflare. Når du åpner en side, mottar Cloudflare de vanlige forespørselsopplysningene, som IP-adressen din, siden du ba om og opplysninger nettleseren din sender (type og språk), slik at siden når deg og nettstedet holdes trygt. Cloudflare håndterer det som beskrevet ovenfor. Sidene vi publiserer inneholder ingen informasjonskapsler, analyseverktøy eller kode fra andre selskaper. Cloudflares dashbord kan vise oss samlede tall, som antall forespørsler; vi bruker dem ikke til å identifisere noen. Cloudflare legger også til en teknisk header som ber nettleseren din si fra til Cloudflare når den ikke når nettstedet; det er en del av Cloudflares tjeneste. Lenker i appen, som den til denne siden, åpnes i nettleseren din, der denne delen gjelder. Vi beholder ingenting om besøkende selv; Cloudflares egne registre er som beskrevet ovenfor.

Hvis du sender e-post eller ringer oss

Hvis du skriver til oss, mottar vi e-postadressen din, det du velger å fortelle oss, og de vanlige opplysningene en melding har, som tidspunktet. Post til hello@emberlane.app ligger hos Infomaniak Network SA, en sveitsisk leverandør, i egne datasentre i Sveits. Databehandleravtalen deres binder dem til å behandle posten vår bare etter våre instrukser og ikke flytte den ut av EU og EØS uten vårt skriftlige samtykke. Hvis du ringer nummeret ovenfor, tar vi ikke opp samtalen; vi kan notere navnet ditt, nummeret ditt og grunnen til at du ringte, for å svare deg. Vi bruker alt dette bare til å svare deg. Fortell oss bare det vi trenger for å hjelpe deg, for eksempel at et barn gjorde et kjøp; vennligst ikke send oss et barns navn, bilde eller andre opplysninger om et barn som vi ikke trenger.

Hvis du skriver for å si opp et abonnement, for å klage eller for å få pengene tilbake, beholder vi også det vi trenger for å behandle saken og for å kunne vise senere hva som ble gjort: meldingen din og svaret vårt, bestillings- eller transaksjonsnummeret du oppgir (vi kontrollerer det hos Apple, som utstedte det), beløpet og datoen, og, for en tilbakebetaling vi selv gjør, opplysningene som trengs for å betale deg (som et bankkonto- eller Vipps-nummer). En tilbakebetaling vi gjør går gjennom banken vår, eller gjennom betalingstjenesten vi blir enige om med deg (Vipps, hvis du ber om det). Vi bruker dette for å gjennomføre oppsigelsen eller tilbakebetalingen din og for å besvare klagen din (GDPR artikkel 6(1)(b)), og, for betalinger vi gjør, for å oppfylle plikten vår til å oppbevare regnskapsmateriale (artikkel 6(1)(c); bokføringsloven § 13). Hvor lenge vi beholder det står under «Hvor lenge vi beholder ting».

Hvis du ber om å få varsler på e-post (se Vilkårene våre, «Hvis vi endrer eller avvikler noe»), beholder vi e-postadressen din og datoen du ba om det. Vi bruker dem bare til å sende deg varslene Vilkårene våre lover: endringer i Vilkårene eller i et abonnement, og at tjenesten avsluttes. Grunnlaget er GDPR artikkel 6(1)(b) hvis du har et abonnement hos oss, og ellers artikkel 6(1)(f), vår berettigede interesse i å gi varslene Vilkårene våre lover til dem som ba om dem. Vi beholder adressen din til du ber oss slutte, eller til vi har sendt det siste varselet hvis Emberlane avsluttes, og sletter den så, unntatt det loven krever at vi beholder. For å slutte, skriv til oss.

Hvor lenge vi beholder ting

Nedlastingsforespørsler og kjøpskvitteringer, også barns: programmet vårt beholder ingen; de er borte når forespørselen er over.
Cloudflares nettverksregistre (appen og dette nettstedet): Cloudflare fastsetter den perioden, som beskrevet under «Nedlasting av bøker». Dokumentene deres gir ikke noe antall dager, så vi kan ikke gi deg ett.
E-post du sender oss og notater om samtaler: 12 måneder etter vår siste melding eller telefonsamtale i saken, eller tidligere hvis du ber om det, og slettes så, unntatt det loven krever at vi beholder. Dette gjelder ikke e-post om oppsigelse, klage og tilbakebetaling, som neste punkt dekker.
E-post og registre om oppsigelse, klage og tilbakebetaling: tre år etter at saken er avsluttet, som er den alminnelige foreldelsesfristen for krav i Norge (foreldelsesloven § 2). Registreringen av en betaling vi gjorde til deg, og regnskapet som viser den, fem år etter utgangen av regnskapsåret; en melding som gir vesentlig tilleggsinformasjon om en bokført betaling, tre år og seks måneder etter utgangen av regnskapsåret (bokføringsloven § 13: første ledd nr. 3 og 6, andre ledd). Etter det sletter vi det, unntatt det loven krever at vi beholder.
Adressen din på varsellisten: til du ber oss slutte, eller til vi har sendt det siste varselet hvis Emberlane avsluttes, og så slettet, unntatt det loven krever at vi beholder.
Kjøpsregistre hos Apple: Apple beholder dem etter sine egne retningslinjer.
På enheten din: filene til en bok til du fjerner boken eller appen; innstillinger, leseoversikt og svar ved første åpning til du sletter appen. En sikkerhetskopi du tok beholder sin kopi til du sletter sikkerhetskopien.
Hvis du ber oss slette noe vi har: vi gjør det innen én måned etter forespørselen din, unntatt det loven krever at vi beholder (registrene i punktet om e-post om oppsigelse, klage og tilbakebetaling), og vi forteller deg hva vi beholdt og hvorfor. Én måned er tiden vi har til å svare på enhver forespørsel på denne siden (forlengelsen for vanskelige saker er beskrevet under «Dine valg og rettigheter»).

Hvorfor vi bruker det, kort sagt

Nedlastingsforespørsler og kjøpskvitteringer: for å gi deg bøkene du ba om, og for en bok som krever et abonnement, for å kontrollere at du har et (å levere tjenesten du ba om, GDPR artikkel 6(1)(b)), og for å holde tjenesten trygg mot misbruk (vår berettigede interesse i en sikker tjeneste, artikkel 6(1)(f)). Der personen som laster ned ikke er den som godtok App Store-vilkårene, for eksempel et barn som bruker en voksens enhet, er grunnlaget for forespørselen vår berettigede interesse i å levere bøkene familien valgte (artikkel 6(1)(f)); vi veide den mot barnets interesser, som veier tungt: forespørselen bærer bare det en nedlasting trenger, og programmet vårt skriver ikke noe av det ned. Uten enhetens IP-adresse kan ikke en nedlasting nå deg, og en bok som krever et abonnement trenger også kvitteringen for abonnementet ditt; ingenting annet trengs.
Nettstedsbesøk: for å levere og beskytte sidene (vår berettigede interesse i et fungerende, sikkert nettsted, artikkel 6(1)(f)).
E-post og samtaler: for å svare deg (vår berettigede interesse i å svare, artikkel 6(1)(f)). Å skrive eller ringe er alltid ditt valg.
E-post og registre om oppsigelse, klage og tilbakebetaling: for å gjennomføre det du ber om under kjøpet ditt (artikkel 6(1)(b)) og, for betalinger vi gjør, for å føre regnskapsmaterialet loven krever (artikkel 6(1)(c)).
Varsellisten: for å sende deg varslene du ba om (artikkel 6(1)(b) hvis du har et abonnement hos oss, ellers artikkel 6(1)(f)).
Den ene automatiske avgjørelsen er kvitteringskontrollen: hvis Apples signerte registrering ikke er ekte, gjeldende og for denne appen, sender ikke serveren boken som krever et abonnement. Ingenting vurderes om personen, og ingenting annet avgjøres av et program. Vi bruker ikke opplysninger til noe annet formål enn de ovenfor.

Dine valg og rettigheter

Du har rett til å be oss om en kopi av opplysninger om deg, til å få dem rettet eller slettet (unntatt det loven krever at vi beholder), til å begrense hvordan vi bruker dem, til å motta dem i et portabelt format, og til når som helst å protestere mot bruk vi baserer på våre berettigede interesser. Fordi programmet vårt ikke beholder noen oversikt over nedlastinger, kan vi vanligvis ikke koble noe til deg, så det er ofte ingenting for oss å vise, rette eller slette; hvis du gir oss opplysninger som lar oss finne noe, gjør vi det (GDPR artikkel 11). Hvis du har skrevet til eller ringt oss, kan vi vise deg hva vi har og slette det, unntatt det loven krever at vi beholder («Hvor lenge vi beholder ting»). Alt appen beholder er på enheten din og forsvinner når du sletter appen. Kjøpshistorikken din oppbevares av Apple; du kan se den, og be om en kopi eller sletting av Apple-dataene dine, gjennom Apple. For Cloudflares egne registre kan du også skrive til Cloudflare gjennom personvernerklæringen deres.

For å bruke noen av disse rettighetene, skriv til hello@emberlane.app eller ring nummeret ovenfor. Vi svarer innen én måned etter at vi mottar forespørselen din. Der en forespørsel er sammensatt eller vi får mange, lar loven (GDPR artikkel 12(3)) oss ta opptil to måneder til; vi vil si fra innen den første måneden og si hvorfor. Hvis du er misfornøyd med hvordan vi håndterer opplysninger, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo), eller til personvernmyndigheten der du bor.

Endringer i denne personvernerklæringen

Hvis appen eller nettstedet begynner å håndtere opplysninger annerledes, eller vi endrer hvem som er vert for eller håndterer dem, oppdaterer vi denne siden før den versjonen av appen slippes eller endringen gjøres. Datoen øverst endres hver gang teksten endres.