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Emberlane: Bedtime Stories · 시행일 2026년 10월 30일

이 페이지는 영어 페이지의 번역입니다: Privacy Policy. This page is a translation of the English page.

Emberlane은 가족을 위한 잠자리 그림책 앱입니다. 밤에 아무에게도 감시당하지 않고 이야기를 읽을 수 있도록 만들었습니다. 이 페이지는 앱과 이 웹사이트가 정보로 무엇을 하는지 쉬운 말로 설명합니다. 요약하면 이렇습니다. 계정도, 광고도, 추적도 없으며, 앱은 이름이나 이메일을 묻지 않습니다. 가족에 대한 질문은 처음 열 때의 것뿐이며, 거기서 보호자는 책의 언어, 듣는 아이의 나이, 잠자리에서 가장 중요한 것을 고를 수 있습니다. 나이와 가장 중요한 것은 기기에 남으며 당사에 전송되지 않습니다. 언어 화면에서 “계속”을 누르거나 처음 열 때의 어느 화면에서든 “건너뛰기”를 누르면, 앱은 그 화면에 표시된 언어(아래에서 다른 언어를 고르지 않는 한 기기가 선호하는 언어)로 책 목록과 낭독을 가져옵니다. 당사에 도달하는 소량의 정보는 대부분 다운로드에 필요한 것이며, 보관 기간과 함께 아래에 나열했습니다. 당사에 문의하거나 전화하거나 당사 웹사이트를 방문하는 경우도 아래에서 다룹니다.

당사 소개

Emberlane은 노르웨이의 주식회사(aksjeselskap)인 Trollwick AS(“당사”)가 만듭니다. 당사는 이 페이지가 설명하는 정보, 즉 앱과 이 웹사이트가 당사 서버에 보내는 요청과 고객이 당사에 보내는 것을 어떻게 이용할지 결정합니다. 데이터 보호법에서는 이로 인해 당사가 그 정보의 “컨트롤러(controller)”가 되며, 미국 아동 온라인 개인정보 보호법(U.S. Children's Online Privacy Protection Act, COPPA)에 따른 아동 정보에 관해서는 “운영자(operator)”가 됩니다. Cloudflare는 자신이 다루는 일부 정보를 어떻게 이용할지 스스로 결정합니다(아래).

당사는 소규모 스튜디오이며 데이터 보호 책임자를 두어야 할 의무가 없습니다. 이 페이지의 어떤 내용이든 당사에 직접 문의해 주세요. 사업을 언젠가 당사가 소유하는 다른 회사로 이전하게 되면, 이전하기 최소 30일 전에 이 페이지에 알리고, 요청하신 분께는 이메일로도 알리며(당사 이용약관의 “변경 또는 중단” 참고), 새 발행인의 이름을 밝히겠습니다. 이 페이지에 따른 고객의 권리는 그대로입니다. 이전 전의 일에 대한 청구는 이용약관이 정한 대로(“사업을 이전하는 경우”) 새 회사뿐 아니라 Trollwick AS에 대해서도 할 수 있습니다.

수집하지 않는 것

아이

Emberlane은 아이가 보호자와 함께 즐기도록 만들어졌습니다. 앱에는 당사에 전송되는 것을 입력할 곳이 없으므로, 아이가 자신에 대한 무언가를 당사에 보낼 수 없습니다. 당사에 도달하는 것은 모든 다운로드에 필요한 기술 정보(아래)이며, 여기에는 기기의 IP 주소가 포함됩니다. COPPA에서는 IP 주소가 개인정보로 간주되므로, 당사는 누가 그 뒤에 있는지 알 수 없더라도 그렇게 취급합니다. 구매, 설정 화면, 앱 밖으로 나가는 링크는 보호자 확인 뒤에 있습니다. 이 확인은 작은 손을 위한 과속방지턱이지 잠금장치가 아니며, 나이가 더 많은 아이는 풀 수 있습니다. 확실한 잠금이 필요하면 기기의 스크린 타임과 구입 요청(Ask to Buy)을 사용하세요. 몇 가지는 그 뒤에 있지 않습니다. 처음 열 때의 언어 화면, 리더 자체의 스위치(읽어 주기, 음악, 효과음, 강조되는 단어, 책의 언어), 첫 책 뒤에 한 번 나오는 잠자리 알림 설정 제안입니다. 이 중 돈을 쓰게 하는 것은 없습니다. 그 뒤에 있지 않으면서 당사 서버에 도달하는 다른 것들도 있습니다. 앱을 서재 화면으로 여는 것과 서재를 끌어내려 새로 고치는 것은 서버에 책 목록을 요청하고, 책의 “다운로드”를 누르면 보호자 확인을 먼저 거치지 않고 책이 다운로드됩니다. 처음 열 때 언어 화면에서 “계속”을 누르거나 처음 열 때의 어느 화면에서든 “건너뛰기”를 누르면, 표시된 언어(보호자가 다른 언어를 고르지 않았다면 기기가 선호하는 언어)를 기록하고, 그 언어의 책 목록과 기기에 있는 책들의 낭독을, 아직 없다면, 가져옵니다. 리더에서 책의 언어를 고르면 그 책에 대해 같은 일이 일어납니다. 책 목록이 들어오면, 앱은 이미 기기에 있는 책의 업데이트도 시작할 수 있습니다. 이것들이 “책 다운로드”에서 설명하는 요청입니다. 처음 열 때에는 보호자에게 먼저 묻는 것이 없으며, 앱은 기기가 가진 어떤 네트워크든 사용합니다. 이 확인은 보호자에게 말로 풀어 쓴 덧셈 문제를 풀게 하며, 답은 그 자리에서 확인되고 저장되거나 어디로도 전송되지 않습니다. 앱의 어떤 기능도 아이든 보호자든 누군가의 동의에 근거하지 않습니다. 당사는 COPPA, EU 일반 개인정보 보호 규정(EU General Data Protection Regulation, GDPR), Apple의 Kids 카테고리 가이드라인을 포함한 아동용 앱 규칙을 염두에 두고 앱을 설계했습니다.

보호자께: 아이에게서 수집하는 정보

이 섹션은 COPPA가 요구하는 고지입니다. 이는 처음 열 때의 첫 화면, “오늘 밤” 화면(앱이 열리는 화면) 아래쪽의 “개인정보 보호” 링크, 설정, App Store 페이지, 그리고 이 웹사이트의 모든 페이지 하단에서 연결되며, 앞의 세 곳에서는 앱 안에서 텍스트로 열립니다. 이 섹션에 관한 보호자의 질문에 답하는 운영자인 Trollwick AS의 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소는 “당사 소개”에 있습니다. 같은 요청을 받는 네트워크인 Cloudflare는 “책 다운로드”에서 이름을 밝히고 설명합니다.

기기에 남는 것

앱은 가족이 두었던 대로 작동할 수 있도록 몇 가지를 기억합니다. 이것들은 기기의 앱 자체 저장 공간에 남으며 당사에 전송되지 않습니다.

기기에서 책을 제거하면 그 파일과 언어 선택이 삭제됩니다. 그 책을 열었거나 끝까지 봤다는 기록, 듣다가 멈춘 곳, 찾은 숨은 것은 앱을 삭제할 때까지 기기에 남습니다. 앱을 삭제하면 위의 모든 것이 기기에서 제거됩니다. 설정, 읽은 기록, 처음 열 때의 답, 책 목록의 사본은 고객이 관리하는 기기 자체 백업(iPhone과 iPad에서는 iCloud 또는 컴퓨터 백업)에 포함될 수 있으며, 이전에 만든 백업은 그 백업을 삭제할 때까지 사본을 보관합니다. 다운로드한 책과 미리보기 그림은 다시 다운로드할 수 있으므로 백업에서 제외됩니다.

책 다운로드

책은 당사 서버 packs.emberlane.app에서 암호화된 연결(HTTPS)로 전달됩니다. 앱은 서버에 책 목록(앱이 서재 화면으로 열릴 때마다, 그리고 서재를 끌어내려 새로 고칠 때), 작은 미리보기 그림, 그리고 책의 파일, 즉 페이지와 언어별 낭독 파일 하나를 요청합니다. 요청에는 원하는 파일의 이름이 들어 있으며, 요금제가 필요한 책에서는 고객의 요금제 영수증도 실립니다(“구매” 참고). 모든 인터넷 요청과 마찬가지로, 요청은 고객 기기의 IP 주소와 기본적인 기술 정보, 즉 앱의 이름과 버전, 기기 시스템 소프트웨어의 버전, 기기가 선호하는 언어와 함께 서버에 도달합니다.

이 중 일부는 탭 없이 일어납니다. 책 목록에서 이미 가진 책에 더 새로운 버전이 있는 것으로 나오면 앱이 스스로 업데이트를 다운로드합니다. 설정에서 책의 언어를 바꾸면, 가지고 있는 책에 대해 그 언어의 낭독이 다운로드됩니다. 처음 열 때의 언어 화면에서 “계속”을 누르거나 처음 열 때의 어느 화면에서든 “건너뛰기”를 누르면 표시된 언어에 대해 같은 일이 일어납니다. 언어 화면의 “계속”은 다른 어떤 것을 묻기 전에 그렇게 하고, 이후 화면의 “건너뛰기”는 고객이 답한 질문 뒤에 그렇게 합니다. 설정에는 “Wi-Fi로 오늘 밤 책 받기”라는 스위치도 있으며, 앱을 처음 설치했을 때 켜져 있습니다. 켜져 있는 동안 앱은 하루에 최대 한 번, 8:00과 19:00 사이에, Wi-Fi에서만 오늘 밤의 책을 스스로 가져옵니다. 그 시점은 iOS가 정하며, 앱이 닫혀 있을 수도 있습니다. 이 실행은 먼저 책 목록을 가져오며, 이것이 가진 책의 업데이트를 시작할 수도 있고, 그 뒤에 책을 가져옵니다. 이는 위와 같은 요청이며, 요금제가 필요한 책에는 고객의 요금제 영수증이 함께 갑니다.

이 스위치는 그 밖의 다운로드의 네트워크도 정합니다. 켜면 업데이트와 언어 다운로드는 Wi-Fi를 기다립니다. 끄면 앱은 오늘 밤의 책을 스스로 가져오지 않지만, 업데이트와 언어 다운로드는 모바일 데이터를 포함한 어떤 네트워크에서든 여전히 일어납니다. 책 다운로드, 리더에서 언어 고르기, 처음 열 때의 “계속” 또는 “건너뛰기”처럼 고객이 탭으로 시작하는 것은 기기가 가진 어떤 네트워크든 사용합니다.

당사는 이를 파일을 보내고, 영수증을 확인하고, 서비스를 계속 작동시키고 남용으로부터 안전하게 지키는 데에만 사용합니다. 누군가에게 연락하거나, 누군가의 프로필을 만들거나, 광고에 사용하지 않습니다. 당사가 Cloudflare에서 실행하는 프로그램은 누가 무엇을 다운로드했는지의 기록을 남기지 않습니다.

당사 서버는 미국에 본사를 둔 회사인 Cloudflare, Inc.에서 실행됩니다. 모든 요청은 Cloudflare의 네트워크를 거치므로 Cloudflare가 이를 봅니다. Cloudflare의 자체 문서는 그 역할에 대해 다음과 같이 말합니다.

구매

요금제는 Apple의 App Store를 통해 구매합니다. 결제와 Apple 계정은 Apple이 다룹니다. 당사가 받는 구매 기록(아래)에는 고객의 카드 정보, 이름, 이메일 주소가 담겨 있지 않습니다. Apple의 이에 대한 처리는 Apple's Privacy Policy가 다룹니다.

요금제가 필요한 책을 다운로드할 때, 앱은 Apple의 구매 시스템에서 서명된 기록(“거래(transaction)”)을 요청 안에 담아 당사 서버로 보내며, 그래서 Cloudflare가 요청의 나머지와 함께 이를 다룹니다. 이는 고객의 현재 서재 요금제의 기록입니다. Apple이 문서화한 바에 따르면 이러한 기록에는 다음이 포함됩니다. 거래 번호(갱신을 거쳐도 변하지 않는 최초 거래 번호 포함), 앱 다운로드의 식별자(appTransactionId), 구매한 제품과 당사 앱의 식별자, 구매·갱신 또는 만료·서명의 날짜, 고객 본인의 것인지 가족 공유로 공유된 것인지, 취소되었거나 환불되었는지, 가격과 통화, App Store 국가, 그리고 Apple이 더하는 그 밖의 식별자와 세부 정보. Apple이 이 기록을 문서화한 바에 따르면 여기에는 고객의 이름, 이메일 주소, 카드 정보를 위한 필드가 없으며, 당사는 Apple에 계정 토큰을 더해 달라고 요청하지도 않습니다. 당사 서버는 구매가 진짜이고 현재의 것임을 확인하기 위해 Apple에 묻지 않고 기록의 Apple 서명을 직접 확인한 뒤 책을 보냅니다. 당사 서버의 프로그램은 이 기록을 저장하거나 로그로 남기지 않습니다. 앱 자체는 구매의 제품과 거래 번호를 고객의 기기에 있는 진단 로그에 기록하며, 이 로그는 기기에 남고 당사에 전송되지 않습니다. 그 번호가 구매를 식별하므로 당사는 이를 개인정보로 취급하며, 그 확인에만 사용합니다.

잠자리 알림

잠자리 알림을 켜면 기기가 Emberlane이 알림을 보내도 되는지 묻습니다. 알림은 고객이 고른 시간에 기기에서 예약됩니다. 그것에 관한 어떤 것도 당사에 전송되지 않습니다. 앱의 설정이나 기기의 설정에서 끌 수 있습니다.

Apple이 당사에 공유할 수 있는 정보

기기 설정에서 앱 개발자와 분석 정보를 공유하도록 선택했다면, Apple은 당사에 충돌 보고서와 앱을 연 사람 수 같은 전반적인 사용 수치를 줄 수 있습니다. Apple은 고객을 식별하지 않고 이를 제공합니다. 기기의 “설정” > “개인정보 보호 및 보안” > “분석 및 향상”에서 끌 수 있습니다.

이 웹사이트 방문

이 웹사이트 emberlane.app도 Cloudflare가 제공합니다. 페이지를 열면 Cloudflare는 페이지가 고객에게 도달하고 사이트가 안전하게 유지되도록, 고객의 IP 주소, 요청한 페이지, 브라우저가 보내는 정보(종류와 언어) 같은 일반적인 요청 정보를 받습니다. Cloudflare는 이를 위에서 설명한 대로 다룹니다. 당사가 게시하는 페이지에는 쿠키, 분석 도구, 다른 회사의 코드가 없습니다. Cloudflare의 대시보드는 당사에 요청 수 같은 전반적인 수치를 보여 줄 수 있으며, 당사는 이를 누구를 식별하는 데에 사용하지 않습니다. Cloudflare는 또한 브라우저가 사이트에 도달하지 못할 때 Cloudflare에 알리도록 요청하는 기술 헤더를 추가하며, 이는 Cloudflare 서비스의 일부입니다. 앱의 링크, 예를 들어 이 페이지로의 링크는 브라우저에서 열리며, 거기에서는 이 섹션이 적용됩니다. 당사는 방문자에 대해 직접 아무것도 보관하지 않습니다. Cloudflare의 자체 기록은 위에서 설명한 대로입니다.

이메일을 보내시거나 전화하시는 경우

당사에 이메일을 보내시면 당사는 고객의 이메일 주소, 고객이 알려 주기로 한 모든 것, 시간처럼 메시지에 으레 담기는 정보를 받습니다. hello@emberlane.app으로 가는 메일은 스위스 업체인 Infomaniak Network SA가 스위스에 있는 자체 데이터 센터에 보관합니다. 이 업체는 데이터 처리 계약상 당사의 지시에 따라서만 당사 메일을 처리하고, 당사의 서면 동의 없이 EU 및 EEA 밖으로 옮기지 않을 의무가 있습니다. 위의 번호로 전화하시면 당사는 통화를 녹음하지 않습니다. 고객에게 답하기 위해 고객의 이름, 번호, 전화한 이유를 메모할 수 있습니다. 당사는 이 모든 것을 고객에게 답하는 데에만 사용합니다. 당사가 도움을 드리는 데 필요한 것만, 예를 들어 아이가 구매했다는 것 정도만 알려 주시고, 아이의 이름, 사진, 당사에 필요하지 않은 아이에 관한 다른 정보는 보내지 말아 주세요.

요금제를 해지하거나, 불만을 제기하거나, 환급을 받으려고 문의하시면, 당사는 그것을 처리하고 나중에 무엇이 이루어졌는지 보여 주는 데 필요한 것도 보관합니다. 고객의 메시지와 당사의 답장, 고객이 알려 주는 주문 번호 또는 거래 번호(이를 발급한 Apple에 확인합니다), 금액과 날짜, 그리고 당사가 직접 하는 환급의 경우 고객에게 지급하는 데 필요한 정보(은행 계좌나 Vipps 번호 등)입니다. 당사가 하는 환급은 당사의 은행, 또는 고객과 합의하는 결제 서비스(고객이 요청하면 Vipps)를 거칩니다. 당사는 이를 고객의 해지 또는 환급을 이행하고 불만에 답하기 위해(GDPR Article 6(1)(b)), 그리고 당사가 하는 지급에 대해서는 회계 기록을 보관할 의무를 이행하기 위해(Article 6(1)(c); the Norwegian Bookkeeping Act, bokføringsloven, section 13) 사용합니다. 보관 기간은 “정보 보관 기간”에 있습니다.

이메일로 통지를 받겠다고 요청하시면(당사 이용약관의 “변경 또는 중단” 참고), 당사는 고객의 이메일 주소와 요청한 날짜를 보관합니다. 당사는 이를 이용약관이 약속한 통지, 즉 약관이나 요금제의 변경과 서비스의 종료를 보내는 데에만 사용합니다. 법적 근거는 고객이 당사와 요금제를 가진 경우 GDPR Article 6(1)(b)이며, 그렇지 않은 경우 Article 6(1)(f), 즉 이용약관이 약속한 통지를 요청한 사람들에게 보내는 당사의 이익입니다. 당사는 고객이 그만 보내 달라고 요청할 때까지, 또는 Emberlane이 종료되는 경우 마지막 통지를 보낼 때까지 고객의 주소를 보관한 뒤, 법이 보관하도록 요구하는 것을 제외하고 삭제합니다. 그만 받으려면 당사에 문의하세요.

정보 보관 기간

사용하는 이유 요약

고객의 선택과 권리

고객은 당사에 고객에 관한 정보의 사본을 요청하고, 정정하거나 삭제하도록(법이 보관하도록 요구하는 것은 제외) 요청하고, 당사의 이용 방식을 제한하고, 이동 가능한 형태로 받고, 당사의 정당한 이익에 근거한 이용에 언제든지 이의를 제기할 권리가 있습니다. 당사의 프로그램은 다운로드 기록을 보관하지 않으므로 보통 아무것도 고객과 연결할 수 없고, 그래서 보여 주거나 정정하거나 삭제할 것이 없는 경우가 많습니다. 고객이 당사가 무언가를 찾을 수 있게 해 주는 정보를 주면 당사는 그에 따라 처리해 드립니다(GDPR Article 11). 당사에 문의하거나 전화하셨다면, 당사가 보유한 것을 보여 드리고 삭제할 수 있으며, 법이 보관하도록 요구하는 것은 제외합니다(“정보 보관 기간”). 앱이 보관하는 모든 것은 고객의 기기에 있으며 앱을 삭제하면 사라집니다. 고객의 구매 내역은 Apple이 보유하며, Apple을 통해 이를 보고, Apple 데이터의 사본이나 삭제를 요청할 수 있습니다. Cloudflare의 자체 기록에 대해서는 Cloudflare의 Privacy Policy를 통해 Cloudflare에도 연락할 수 있습니다.

이 권리를 행사하려면 hello@emberlane.app으로 문의하거나 위의 번호로 전화해 주세요. 당사는 요청을 받은 날부터 한 달 이내에 답합니다. 요청이 복잡하거나 많이 받는 경우, 법(GDPR Article 12(3))은 당사가 최대 두 달까지 더 쓰도록 허용하며, 당사는 첫 한 달 안에 연장 사실과 이유를 알려 드립니다. 당사의 정보 처리 방식에 불만이 있으면 노르웨이 개인정보 감독기관인 Datatilsynet(datatilsynet.no, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo) 또는 거주지의 개인정보 감독기관에 불만을 제기할 수 있습니다.

이 방침의 변경

앱이나 웹사이트가 정보를 다르게 다루기 시작하거나 호스팅·처리하는 자를 바꾸는 경우, 당사는 그 버전의 앱이 출시되기 전, 또는 그 변경이 이루어지기 전에 이 페이지를 갱신합니다. 맨 위의 날짜는 본문이 바뀔 때마다 바뀝니다.